Полный отстой. 1000 раз подумайте перед тем как страховать свой авто в данной страховой. Сложный ремонт заднего крыла с вы тяжкой на стапеле, окрас двух элементов, замена заднего фонаря ( Лада Ларгус 5 лет машине) 17000.Виновником был не я соответственно. При цене только покраски за одну деталь без учёта снятия и рихтовки около 9000 . Выводы делайте сами. Про направление на ремонт ни слова. Просто втихаря подсовывают подписать бумагу на выплату и указать банковские реквизиты. Придется видимо взыскивать недостающие средства через суд.