Руслан Ли
6
0
subscribers
2
subscriptions
54.3K
views
Решил в текущем году перейти из сбера в Альфабанк. Первый опыт не заставил себя ждать.
1) заказал себе дебетовую карту, срок готовности +- через 4 дня ( ну, думаю ок, может проблемы какие-то )
2) приходит смс, - Ваша карта ждёт вас по адресу.
3) баланс счета отрицательный, т.е. уже сняли какие-то комиссии. Я еще карту у руки не получил, уже что-то должен.
4) еду за картой в отделение, иду к автомату да талоном. Девушка говорит что нужно стоять в живой очереди. Я отстаиваю очередь и мне сообщают, что получение карты займет 1,5 часа. Т.к все менеджеры заняты. На моё возражение, что я отстоял очередь к менеджеру девушка отмолчалась и вновь повторила - полтора часа!
Окей, говорю тогда хочу закрыть счета. На что получил ответ, что счета закрываются через горячую линию, в отделении этого сделать нельзя.
На вопрос почему я не могу получить ни одну услугу приехав в отделение ответа внятного я не получил.
Т.е. я должен ехать в отделение, в котором услуги не оказывают, причин не называют.
Круто приехать в банк, отстоять очередь к менеджеру и услышать от МЕНЕДЖЕРА, что их нет свободных 😂 в зале было не менее 5 сотрудников.
Я так понимаю, если бы я заказал кредитную карту или попросил кредит меня бы с удовольствием обслужили )))
Жаль нельзя поставить 0 звезд.
Очень плохо организован въезд и выезд с парковки
Еда вкусная, персонал приветливый! Большое спасибо Екатерине!
Ставлю 3 звезды за кофе и приветливый персонал.
Я регулярно сюда хожу и не понимаю, почему еду выноясят остывшую? Это не вкусно !!!! Выносили пиццу холодно, реально просил погреть в микроволновке. Это бред
Завтрак - яичница холодная, тосты холодные
Прохожу лечение в данной клинике, у меня всегда были только положительные впечатления по сервису. Но сегодня на КП сообщил охраннику что у меня запись. На что он сказал что я его обманываю и я курьер.
Будет здорово, если ваши сотрудники не будут делать выводы по национальному признаку и уж тем более озвучивать свои определения.
Если я болею и приезжаю в клинику, то стоять на въезде и объяснять охране что я не курьер - последнее что хочется в таком состоянии.
Фамилия сотрудника Ковалёв.
Отель старый, но вот обслуживание просто топ. Спасибо огромное персоналу за такие хорошие впечатления о вашем отеле и стране )