марина б.
4
0
subscribers
0
subscriptions
42K
views
Хотелось бы написать отзыв о данном салоне где была на процедуре (и после записалась еще на две) Услуги массажа на высоком уровне, массажист Елизавета вежливо встретила и рассказала обо всех особенностях процедуры. Порекомендовала курс, который я планировал приобрести на следующем визите(записалась на который через день - по рекомендации массажиста). К сожалению проблемы в коммуникации администраторов этого салона заставили меня отказаться от их услуг. При первой записи - в день записи писали могу ли я придти в другое время или нет (конечно же нет, мы все взрослые люди и планируем свое время заранее). Услугу оказали в то время когда я записалась, но впечатление это немного испортило. Вторую процедуру перенесли (по причине болезни ребенка мастера) в целом ок, но меня просто поставили перед фактом, никакого вежливого сообщения или извинения за неудобство. Когда написала что мне не нравится постоянные уточнения по записям или их переносы, администратор начала выяснять со мной отношения где это они там что то переносили до этого. На мои комментарии о формате общения реагировала агрессивно. В целом ощущение что админам салона вообще все равно на клиентов и сколько салон потеряет денег (на секунду я хотела приобретать услуги в их салоне как минимум 15000).
Приехала за покупками в Град, увидела что открылся новый магазин, решила зайти) Была приятно удивлена атмосферой в магазине - красивый интерьер, живые цветы, приятный персонал, который всегда предлагает помощь(даже вещи в примерку отнесли 😁) Товар понравился - по качеству и составу много классных вещей, единственное размерная сетка путанная, много товара с одним размером и это странно. В целом осталось довольна покуп кой.
Первый раз отправляла посылку, сотрудники быстро и вежливо помогли с оформлением и упаковкой. Доброжелательная атмосфера, вежливые работники)))