Виктория Косенко
3
0
subscribers
0
subscriptions
73.1K
views
Заказывали через Яндекс еду. Первый раз вижу чтобы рис надо было отдельно заказывать🤮Чек почти на 3 к, а риса пожалели, как и приборы.Моти был просто деревянный. Явно не первой свежести. Напитки и токпокки нормальные. Первый и последний раз делаем заказ в данном заведении.
Пришли в Ладу в октябре на запуск речи, дочь стала более активной, много выучила на занятиях, видно, что ей интересно заниматься, у ребенка большой прогресс в развитии речи. Нравится, что в группах небольшое количество детей, очень хороший преподаватель Юлия, которая ведет у нас занятия. В Ладе всегда очень чисто и хорошая атмосфера, приятно находиться, рекомендую🌸
Как мы купили битый телевизор в Эльдорадо. Или спасибо за потерянные 120к.
01.05.2023г. мы купили телевизор в знакомой всем сети магазинов «Эльдорадо». И не обы какой телевизор, а с диагональю 75 дюймов. Это не первый наш большой телевизор около года назад мы уже покупали у компании ООО «МВМ» телевизор с 65 диагональю, который служит там верой и правдой.
01.05.2023 все проходило как и год назад. Оформили заказ через приложение, приехали в магазин, оплатили, забрали, привезли домой, и тут началось самое большое огорчение. На огромном экране мы обнаружили плывущую матрицу.
В магазине при покупке супругу предложили посмотреть на товар, сотрудники самостоятельно его ВЫТАЩИЛИ из коробки (не подняли коробку и включили, а именно достали полностью) подключили, он просмотрел, далее выключили и так же погрузили в коробку. Стоит отметить, что трещина находилась под транспортировачной-непрозрачной пленкой, которую невозможно увидеть не сняв ее.
Далее мы забрали телевизор и самостоятельно его доставили домой, к слову как я ранее писала, опыт установки и доставки больших телевизоров у нас имеется. После вскрытия все настроение было испорчено, под пленой мы увидели лопнутую матрицу. Сразу же обратились на горячую линию магазина, консультант перенаправил нас на сервисный центр производителя. Далее был звонок в Haier, через пару дней к нам пришел сотрудник все сфотографировал и ушел. А мы в свою очередь написали претензию в магазин.
04.05.2023г. Претензия была принята магазином, принимала ее старший продавец. Которая сказала, что как только вам поступит информация от производителя мы связались с ней.
11.05.2022г. С нами связался сервисный центр Haier с отказом, т.к посчитали это механическим повреждением. Далее мы позвонили в магазин и сообщили о решении завода, на что старший продавец сказал : «Делайте экспертизу». Интересный подход.
На данный момент ответ на нашу претензию так и не поступил, далее бы будем писать уже заявление о нарушении права потребителя на рассмотрения претензии. После чего обращаться в Роспотребнадзор.
На мой взгляд данный дефект был действительно механический и по всей видимости пальцем, вопрос остается открытым. Этот телевизор либо сдали в тихушку с трещиной, либо спасибо сотрудникам за их золотые руки (пальцы). А мы будем все-таки ждать ответ на нашу претензию и больше за техникой в данную компанию обращаться не будем.