Avtomir, Geely
December 2021
3
Два отзыва,покупка и ремонт Добрый вечер,10.03.2021 мы наконец то стали счастливыми обладателями Джили Кулрей да ещё красного цвета, единственный на всю Москву,ждал нас 4 месяца,долго,но и торговались мы за него несколько дней.Было потрачено очень много нервов и физических действий,а все начиналось красиво и заманчиво если идёшь на все условия салона,т.е. отдаешь свою машину по трейд ин и ещё берешь кредит.То что машина стала наша это заслуга менеджера по продажам Грищенко Максим,рекомендую обращаться к нему и только, человек который заточен под результат и умеет общаться с сложными клиентами аргументируя весомыми доводами,в итоге мы купили авто без всяких программ и по хорошей цене, возможно это было исключение,Я очень сильно и иногда через чур эмоционально пытался убедить автосалон что цена должна быть меньше,но все доводы разбивались об зеркальную ветрину.Против нас работал кредитный отдел с их банковской системой и только отдел продаж протянул руку помощи.Отдельно благодарю руководителя отдела продаж Олега,который дал добро на продажу этого авто по цене которая меня устроила при возникших сложностях с банками и очень сильно помог при получении Кулрея в салоне.Да были некоторые недостатки ,но в целом мы остались довольны, особенно жена,так как очень ей хотелось красненькую машинку.Даже на следующий день когда у меня возник вопрос по моей машине,Максим оперативно ответил,хотя это была и не его компетенция,считаю это один из самых главных показателей этого салона,это человеческое отношение менеджера к клиентам.Это не реклама,готов реально ответить за все написанное. 12.12.2021 Приехали к дилеру на регламентные работы по акции джили Кулрей,и о какое чудо,нам объявляют ,что не могут ничего сделать ,так как закончились эксплуатационные материалы по этим работам.Записаны мы были на 11ч.45м. а доставку им еще вчера вечером не сделали,но зачем звонить и предупреждать об этом клиентов,тем более ехавшим из М.О. у них полно свободного времени.Вызвали старшего сотрудника кто есть на данный момент в дилерском центре и это оказался даже не зам директора или какого то отдела,а целый Старший мастер по ремонту Джили. В итоге договорились нам сделают все таки все,только из остатков тех материалов что не до использовали в других машинах.Ну обидно просто ни с чем назад возвращаться. Через два часа мы получили нашу Джулю,отдать должное чистую с наружи и приветливого мастера приемщика,который оказался в воскресенье один,из за чего мы ждали 40 минут только чтоб он начал нам оформлять документы на прием авто. Но какое же было разочарование ,когда мы выехали из темного цеха на свет,внутри весь пластик дверей и часть торпеды была забрызгана в их масляной жидкости и даже успела высохнуть,при более детальном осмотре обнаружили царапины на пластике окантовки под алюминий кнопок открытия люка крыши салона.Это было сделано предполагаю ,когда была обработка резинок уплотнения люка. Итог: ужасное обслуживание и испорченное настроение.Наверное поменяем дилера,рядом есть и Кунцево и РТР. Очень надеюсь что это прочтет кто то из отдела контроля данного дилера и исправят хоть что то.
Автопилот
November 2021
5
Добрый день,не давно стал клиентом данного сервиса в г.Одинцово,купил у них абонемент программы лояльности на две машины,хотя вторая машина в семье новая и ещё на гарантии. Минусы : Сервис находиться в промзоне, добраться до него либо такси либо кто то из друзей должен отвезти. Если делаете ремонт закладывайте прилично времени,что бы не торопить слесарей,так как делают не быстро ,но качественно. Плюсы: Сервис клиентоориентирован,после ремонта через некоторое время,перезвонят и уточнят,все ли устраивает после их посещения. (В моем случае переделали балансировку после шиномонтаж,мне показалось наличие вибрации на сиденьях).Есть предварительная запись ,но если вам надо срочно,то пойдут вам навстречу, только чуть больше времени ожидания. Есть служба качества с отдельным директором, очень хорошая функция если вас что то не устраивает при посещении сервиса,реагируют мгновенно,потом если это ещё и их вина,то обязательно какой то подарок сделают за их счёт. Мастера приемки и управляющий директор Михаил,специалисты своего дела, всегда дадут консультацию по телефону,а при личной общении очень уважительны. Свой склад запчастей,свои расходные жидкости,машину пригнал и не бегаешь не ищешь запчасти. Есть хорошая комната отдыха,с детскими принадлежностями,телевизор,вай фай,все на хорошем уровне.Кофеаппарат. Цены очень адекватные,при наличии скидки,даже дешевле чем у граждан Армении. Гарантия два года на все что они сделали,это как у дилера. Советую сюда приехать ремонтироваться. Вольво хс70 и аллокрасный Кулрей.
Dental Clinic № 49
December 2020
1
Почему пломбы платные?отдал 3000₽ за пломбу а через три месяца в платной клинике нашли на этом же зубе скрытый кариес но с другой стороны,не ужели сразу нельзя хорошо сделать? Оказывается нельзя,потому что каждому пациенту выделяется 20-30 минут не смотря на сложность лечения,а в платной клинике на один прием выделяют час,вот и вам вся разница обслуживания.Где то это поток и показать как много обслужили и срубить деньги по ОМС + оплата пломбы,а где то сразу деньги но не спеша и качественно. Не советую данную клинику,кроме как удаления зубов.И то при удалении,потом не ставят в десну проставочку что бы десна не осела,даже не предлагают за деньги,из за чего потом фиг два поставишь коронку.
Avtomasterskaya & Shinomontazh
July 2017
5
Очень понравилось как работают ребята профессионально и качественно,цена и качество соответствуют. Приехал с проблемой бил руль при скорости сто км машину колбасило. Ребята сняв колёса сразу сказали что балансировка не правильно сделана грузы с одной стороны стояли с разрывом такого не должно быть . Сейчас шел 150км/ч руль как вкопаный. Молодцы спасибо.
Avtomasterskaya & Shinomontazh
July 2017
5
Очень понравилось как работают ребята профессионально и качественно,цена и качество соответствуют. Приехал с проблемой бил руль при скорости сто км машину колбасило. Ребята сняв колёса сразу сказали что балансировка не правильно сделана грузы с одной стороны стояли с разрывом такого не должно быть . Сейчас шел 150км/ч руль как вкопаный. Молодцы спасибо.