Zoozavr
September 2024 •
1
Брали корм мешок 10кг. Произошла такая ситуация. Первая кассирша взяла этот мешок корма и понесла на руках на кассу, от второй кассирши поступила фраза «Зачем ты таскаешь такие тяжести, тебе еще рожать, вези по полу»(пол в магазине кафельный). Ничего не сказали стерпели. Далее стали сразу его пропикивать не дав осмотреть мешок. В итоге оказалась что в мешке дырка насквозь. Далее стало еще интереснее. Первая кассирша до последнего пыталась сделать из нас дураков и уверяла что дырка не насквозь( хотя она была насквозь, при надавливании на мешок чувствовался запах корма и воздух выходил из пакета). Возврат в этот же день делать отказались, ссылаясь на то что не получили документы на него и они придут к ним только на след. день, не смотря на то что мешок с кормом пролежал у них в магазине уже сутки. На сайте в исключениях для возврата в тот же день нет обычных банковских карт. На горячей линии так же подтвердили что должны были оформить возврат в этот же день. Пришлось забирать мешок и приносить им его на следующий день, чтобы оформили возврат. В общем желание посещать данный магазин отпало.
Veterinarnaya apteka
March 2024 •
1
Отношение к клиенту вообще ужас. Ситуация была такая, попросила показать товар посмотрев сказала, что не буду брать так как сомневаюсь в нем, попросила другой товар, в ответ получила язвительные комментарии которые были не уместны. Больше к вам не приду. Так же вспомнила вот еще что, пыталась дозвониться в 20:30 как то, трубки уже никто не брал(звонила не один раз а пыталась дозвониться периодически вплоть до 21:00). Если у вас изменился график работы и вы теперь не работаете с 20:00 часов то укажите это, сейчас же у вас указан график работы до 21:00
Malakhit
August 2023 •
1
Договор 100% предоплата, никаких гарантий, на просьбу внести корректировки в договор грубо выставляют за дверь
Kamenny vek
August 2023 •
1
Приехали в их рабочее время, никого не оказалось, не теряйте время не рекомендую