Niki
June 2024 •
5
В Niki были впервые, повод - отмечали день рождение подруги. Официант Тихон очень подробно рассказал о меню, посоветовал сделать выбор,который нам понравился и весь вечер находился рядом и был внимателен). Сомелье произвёл очень хорошее впечатление. Блюда действительно очень вкусные☺️В ресторане приятная атмосфера) Обязательно буду рекомендовать Niki друзьям и вернёмся сами.
Dzhordzhiya
September 2023 •
1
Забронировала столик на 9 сентября в 15.00 в ресторане Джорджия по адресу: Балаклавский пр-т. 7, нас было 3 человек. Зарезервировали стол заранее. Нас обслуживала девушка, приняв заказ она уточнила:« Через сколько подавать горячее. Я озвучила через 50 мин». В итоге горячее принесли через 1ч30 мин. За это время официантка нам принесла спиртное. Затем мужчина принёс холодные закуски. Что хочу отметить, что за нашим столом никто не следил, тарелки пустые на столе - это норма для данного заведения((. Мясо заказывали баранину и телятину шашлык приготовлен ужасно.. все пересушено. После того как принесли горячее, наша официантка опять исчезла и за столом не смотрела. Когда попросили счет, в чек включён сервисный сбор 10% . Хочу отметить! Включать в счёт доплаты, комиссии, сборы и чаевые за сервис нельзя — с 1 января 2021 года это прямо запрещено пунктом 19 Правил оказания услуг общепита.👆 Есть исключение. Если клиенту предложили обслуживание как отдельную услугу, сказали стоимость, и он согласен, брать дополнительную плату можно. - Никто нас не уведомил! Чаевые для официантов клиент платит, если захочет. Желание приходить в данное место исчезло. Работайте над своим сервисом !
Vash Buket
December 2022 •
1
Я не часто бываю в г.Рославль , но когда нахожусь , всегда заходила в данный магазин за цветами . 15 декабря 2022 г. вечером зашла в цветочный магазин « Ваш букет » . Спросила у продавца , есть ли декоротивные елочки , т к в данном магазине есть декоротивные игрушки . На что продавец Ксения , ответила с недовольным видом НЕТ , и вообще-то мы уже закрыты🤦‍♀️ . Мой вопрос занял у продавца Ксении , 1 минуту . Хочу отметить для ВЛАДЕЛЬЦА 👆, что в цветочных магазинах , странно слышать такого тона ответы .. хамство продавца , не красит место ! Поработайте со своими продавцами , как нужно вести с покупателями .Желание заходить нет .👎
Lumicino
May 2022 •
3
Забронировала столик на День рождения 9 мая , нас было 2е . Так как были свободные места , нам хостес предложила место на 4 персоны . Все было прекрасно, до того момента , когда к нам подошел администратор и поинтересовалась :«нравится ли нам все?». Следующая ее фраза - это была просьба пересесть за столик на двоих, 🤦‍♀️ предложив от заведения напиток лимончело . Такого бестактного отношения к гостям не могу припомнить . Для Ресторана , который позиционирует себя как место с редкой концепцией .. такие вещи , как попросить гостя пересесть во время ужина не допустимо ! «Совершенство заключено во внимании к мелочам». Работайте над своим сервисом !