анна ванг
10
2
subscribers
0
subscriptions
459.7K
views
все было бы хорошо, мороз и солнце, день чудесный!
Но!
Купила сертификат мужу на 2 часа за 5000 рублей, приезжаем, переодеваемся, никто ничего не объясняет, как одеться, нужна ли балаклава и какой шлем, все хаотично и самостоятельно, без инструктажа.
Андрей ( я так понимаю, владелец данного места) зовет всех на оплату и настойчиво предлагает доплатить тысячу за снегокат с большей мощностью.
Отказываюсь.
Затем у меня забирают сертификат, хотя я покупала электронный, а этот самостоятельно распечатывала и заламинировала, не расчитывая его кому то оставлять.
Но всё в спешке, поэтому я опускаю этот момент.
Далее самое интересное, муж едет на покатушки, я остаюсь ждать в машине ( ибо ещё есть веранда, но она не отапливаемая для ожидания) , поэтому я покидаю это место и просто жду в машине.
Уровень сервиса на нуле.
Далее: менее чем через час ( около 50 минут) приезжает муж и я удивляюсь, почему так рано, ведь программа на два часа.
Андрей пропал, только остался мужчина-иностранец который не знает где Андрей, и разводя руками предлагает подождать.
Я уже из-за принципа и ощущения что меня сказочно облопошили решаю дождаться Андрея, чтобы выяснить почему ж так получилось.
Через 20 минут приезжает Андрей, сначала пытается оправдаться, сказав что изначально у нас была такая программа. Сертификат то мой он уже отжал и забрал себе. Но я показываю фото ( благо оно у меня имелось где чёрным по белому написано 2 часа)
Затем он предлагает докатать полчаса прямо сейчас ( желание уже пропало после долгого ожидания совсем) да и переоделись.
Я все равно в недоумении плчему полчаса ведь изначально то их два, то есть ещё положен час.
Договариваемся что приедем в другой день (и опять на полчаса !)
...
Пропало желание туда ехать, потому как я подумала приедем , начнется опять навязывание допов и доплат.
Впечатление о сервисе самое неприятное!
На Ваш страх и риск можете попробовать, но я с ними больше связываться не хочу.
Была на выставке мишек.
Изначально собиралась посетить фестиваль китайского кино, он был бесплатный, но организаторы мероприятия для этого открыли малый зал. Всем места по понятной причине не хватило.
Минус.
Раньше было больше фильмов, разнообразия
странный магазинчик на остановке.
Такое себе.
Пережиток девяностых, нулевых.
Экспонат.
Но есть вода, совместимость очень что то срочно нужно купить.
честно признаться, многие магазины - надменные тетеньки, оценивающие покупателя по одежке.
Атмосфера так себе.
Люблю только золотое яблоко в Пассаже
Вот кстати, парфюм классный мужу на новый год
Очень хорошие фармацевты, всегда подскажут посоветуют , ответят на интересующие покупателя вопросы.
Рядом есть вторая аптека. Но я хожу сюда.
Странный киоск, требует модерации, пережиток из нулевых.
Нужно больше товаров интересных современному покупателю,игрушек для детей.
Вкусно, пальчики оближешь.
Не очень здоровая еда, к сожалению.
Но комбо за 310 ру это просто находка за свою цену очень сытно, вкусно.
жаль соус не входит в стоимость, оплачивается отдельно.
Очень вкусно!
Вернёмся ещё.
Понравились креветки в соусе с васаби, и бургер с кимчи, просто пять из пяти
Ещё заказывали бургер черри, ему бы я дала 4 их пяти, больше на любителя
поликлиника хорошая, но администраторы немного резкие в общении, всегда остаётся какой то осадок после общения.
Гардеробщица Галина Ивановна приказывает, принимая пальто в гардероб "в руки!".
Ощущение что это не персонал обслуживающий интересы клиента, а военный лагерь.
Стоит работать над уровнем сервиса и мягким отношением к клиентам, как никак в клинике много беременных женщин. Впечатление остаётся не самое радужное после такого посещения клиники.
