Charm
July 2024 •
1
Была в этом салоне 3 раза .Последний раз вчера .И он реально последний ( В сентябре 2023 зашла сделать укладку впервые .Спросила про стоимость -800 рублей мне было озвучено .Мастер Аида замечательно угодила волосы ,мне очень понравились локоны .И даже тот факт ,что термозащиту мастер не использовала ,меня не сильно расстроил .Решила для себя ,что волосам это не сильно повредит .Я дала 1000 рублей и сказала ,что сдача не нужна -это благодарность за работу . Во второе мое посещение(31 мая 2024)меня обслуживал мастер мужчина (я снова зашла на укладку ).Термозащита мимо в очередной раз .Голову мыть мне не стал .Хотя я сказала ,что на волосах гель укладочный .Сказал ,что даже лучше .Укладка мне не понравилась .Я на улице потом пыталась расчесаться и изменить что -то .В этот раз озвучили сумму 1000 рублей .Я расплатилась и ушла . Вчера было моё 3 посещение .Я записалась к Аиде .Всё было так ,как в первое моё посещение.Только вот при расчете с меня уже 1500 взять хотели .Мне ответили ,такая работа стоит 1500 .На минуточку ,вы решили при каждом моем посещении поднимать цену ???Но самое ужасное ,что локоны продержались ровно час .А я рассчитывала 3 дня ходить с укладкой .А сегодня помыв голову ,я увидела обломанные по всему пробору волосы !Это шок !И волосы по всей длине обожженные !Мне что делать с этим теперь ??? Пусть у вашего мастера обломятся все волосы на голове !Пусть Аида испытает всю ту гамму чувств и эмоций ,что сейчас испытываю я !Сжечь здоровые красивые волосы клиенту ,это нормально по-вашему ??? Больше к вам ни ногой ,раз вы так беспечно относитесь к людям !И никому больше не посоветую .
SLclinic
January 2024 •
5
Очень оперативно провели томографию и консультацию .Сервис на пятерку .Распечатали план лечения с указанием цен.Я довольна .Администратор очень вежливая .Большое спасибо !Я довольна .
SunTara
December 2023 •
1
Добрый день .Хожу в эту студию регулярно .У меня абонемент .К качеству солярия вопросов нет ,всё хорошо .Но есть существенный минус в сервисе . Я после сеанса загара решила немного посидеть и остыть (кондиционер в кабинке был выключен ,было очень душно ,4 кабинка ),мне даже стало не очень хорошо ,взяла выпить воду в кулере.Посидев несколько минут ,я стала надевать куртку .И тут администратор выдает мне «Уберите за собой стаканчик .»Куртку я еще не успела застегнуть и за собой бы убрала,если что !Считаю подобный комментарий в свой адрес просто унизительным !О каком сервисе тут может быть речь ,если администратор показала ,что ей на будущее будет лень выбросить стаканчик за гостем студии ?! Еще была одна история уже с другим администратором -не знаю ,как зовут .Девушка с темными волосами и увеличенными губами .Она дергала дверь ,когда я после загара одевалась .Хорошо ,что я дверь закрыла на замок .Замечу ,что времени я занимала немного и всегда захожу загорать раньше отведенных 10 минут на подготовку . Очень надеюсь ,что не буду встречаться с этими девушками .Просто буду разворачиваться и уходить .
Wo/man
September 2023 •
5
Была в салоне на Пролетарском проспекте впервые .Записалась онлайн на стрижку в топ-мастеру Виктории (было свободно окошко на вечер ).Я решила рискнуть )И ,знаете ,я не пожалела !За 30 минут Виктория очень смело и без лишней суеты навела порядок на моей голове )Я не любитель болтовни во время работы .И мастер ,видимо ,тоже 😁.Для меня это плюс .Стрижкой я довольна .И в целом хочу отметить чистоту помещения ,оперативность администратора (мне написали на Вотсап подтвердить запись ,ещё и позвонили ).Вероятно ,приду в салон продегустировать косметолога )Администратор любезно предложила косметологические услуги .
City Nails
July 2023 •
3
Добрый вечер .Никогда не писала негативные отзывы ,даже если мне что -то не нравилось в услуге -я просто переставала ходить .Но тут меня просто выводит такое отношение к клиенту .Ходила в салон на Октябрьском поле пару раз на маникюр (по рекомендации)-очень классный мастер Айзи .Рекомендую !Встречала меня администратор Ольга -очень харизматичная ,яркая ,позитивная и что немаловажно ,клиентоориентированная!Я бровки тоже привела в порядок ,без предварительной записи ,Ольга сделала всё ,чтобы услуга была мне оказана ,хоть и были сложности со временем .Результат мне понравился .А что сейчас ?Я пытаюсь записаться на маникюр ,на брови ,а со мной в переписке даже не здороваются .Не предлагают другое время ,другого мастера .Девочки ,с таким отношением останетесь без клиентов .А это ваш хлеб .Очень надеюсь ,что буду услышала .Новый администратор плохо справляется со своими обязанностями быть вежливой и клиентоориентированной .И видимо ,плохо воспитана вдобавок .Меняйте сотрудницу -она вас потопит .