UPD: Заходил несколько раз после своего отзыва - ПВЗ стал лучше: не стоят товары до потолка. На выдаче девочка-мальчик (у сотрудников нет бейджа на одежде и не знаешь, как обращаться) - спокойная/ый, безэмоциональная/ый, достаточно быстрая/ый. Очень надеюсь, что так и будет далее, чтобы не менять локацию для заказов! =))
РАНЕЕ:
Когда-то этот ПВЗ был любимым, пока там работала сотрудница Надежда — всегда очень приветливая, вежливая и тактичная. А когда мы заходили к ней "в гости" за заказами с нашими хвостиками, то сами пёсики всегда рады подать ей лапу и мордочку для ласки Мы, можно сказать, подружились с ней. Конечно, и там есть свои косяки — то "залётные" сотрудники (работал здесь один парень) закрывают дверь прямо перед нами, уходя на обед, то неразобранные кучи заказов лежат. А после добавления заказов Авито в этот ПВЗ вообще не протиснуться — очереди стали ещё больше, а заказы до потолка. Видимо, придётся оформлять заказы на другой ПВЗ.
Расположение прямо у дороги — это хорошо. Парковка на несколько авто. На территории ночью горит подсветка. Наш номер хоть и небольшой, но нам понравился — мы двоём + два питомца (цвергшнауцеры) разместились легко. В номере есть элекрорадиатор с двумя режимами. Есть два одеяла (второе в шкафу). На окне есть москитная сетка. Окно выходит на озеро и ночные огни кемпинга. В номере можно готовить на электроплите. Столовые приборы на два постояльца, электрический чайник. Постель двухместная — вполне удобная, одна прикроватная тумбочка и один шкаф, ночная лампа и ТВ, обеденный столик и две табуретки. В ванной свой элекробойлер. В душе два режима лейки — шланговый и стационарный. Есть мангалы (не нужно везти свой за многие сотни километров). К сожалению, интернета почти не было. Роуминг тоже почти не ловит. Мы в целом остались довольны! Спасибо.
Не раз заезжал сюда. Иногда пользуюсь заправками этой сети с разной целью — топливо, туалет, перекус, а сегодня подкачка шин. Предварительно позвонил и уточнил наличие подкачки и заправщика, помощь которого мне была нужна. Ребята на телефоне подтвердили. Приехал. Заправщик меня проконсультировал, как пользоваться их оборудованием. Я закрепил на практике и счастливо уехал по делам =) Спасибо большое заправщику и ребятам на телефоне! Буду к вам заезжать по необходимости (живу рядом) 👍🙏👌
Мне понравился дог-сад: приветливые дог-воспитатель и администратор, удобства по содержанию питомцев (пакетики на входе для посетитетей, многоразовые бахилы — экологично и удобно, место для водных процедур, наличие диванчиков и игрушек). Кстати, ни неприятного запаха, ни громкого бесконечного лая я не заметил. Очень интересная идея и возможность для питомцев и их владельцев на период рабочего дня или отпуска — безопасность и досуг для любимых хвостиков.
Вот уже как лет 10 хожу в этот ПТД на флюорографию — от дома 30 мин пешком, хотя рядом есть поликлиника 37 (там требуют направление от терапевта, за которым надо отсидеть полдня в очереди и ещё при этом тебе нахамят). А в этом ПТД есть гардероб, туалет, мало народа (я приходил много раз — никого из пациентов не было), в регистратуре ВСЕГДА вежливые. НЕ требуется направление от терапевта, но необходим паспорт РФ. Делают за 2 дня. Однажды я потерял свою справку и обратился по телефону заказать копию. Копию сделали! Всем рекомендую!
Впервые решили заглянуть и взять с собой два бургера "Кубанская курочка", два "Картофель станичный со шкварками" и большую порцию "Крылышки в хрустящей панировке". Вышло в 3-4 раза дороже, чем в кебабной (шаверма или фалафель). Мальчик на кассе был приветлив и добавил ягодный морс в качестве комплимента за ожидание — спасибо! В зале для посетителей стоит настольный футбол как из детства. В целом, для перекуса неплохо! К сожалению, на вынос не положили перчатки для бургеров, но это не так важно))
Спустя сутки после посещения решил написать с холодной головой плюсы и минусы.
ПЛЮСЫ:
1. Расположение в центре — не надо из центра ехать на выселки города;
2. Опытность развальщика — возраст, руки, знания, доступные объяснения;
3. Качество обслуживания авто — отличный развал сохраняется в течение полугода, а может и больше;
4. Бесплатная парковка у сервиса, если повезёт с машиноместом;
5. Оплата банковской картой — меня это очень выручало при оплате кредиткой;
6. Приём в ± назначенное время, если не вырубят э/э на несколько часов или кто-то ещё не вклинится;
7. Записаться можно по WhatsApp (мне намного удобнее писать, чем звонить) и уточнить вопросы в режиме ожидания (в переписке есть все ответы, как в моем случае);
8. Есть кофе-автомат (не проверял, работает ли, но вид у него нерабочий).
МИНУСЫ:
1. На парковке стоят авто сотрудников — приходится искать, где притулить свой авто (боком или на платной парковке);
2. Нет приличного места ожидания (один диванчик на два места), где в межсезонье холодно ждать 1-2 часа, да и нет телевизора, чтоб скоротать время, впрочем, и интернет-связь не очень;
3. Раньше рядом с диванчиком на бочке лежали авто-журналы, которые я мог полистать, сейчас ничего нет;
4. При записи цена на развал одна, а по факту уже выше (объяснят это оказанием других услуг);
5. Для постоянных клиентов, как я, нет никаких скидок (в моем случае наоборот — повышение);
6. Вопросы мастера-развальщика могут поставить автолюбителя в тупик — не знаешь, что ответить, поэтому надо иметь при себе копию распечатки предыдущего развала. А почему бы не посмотреть историю авто на компьютере?
7. По окончании работ не выдаётся ни фискального, ни товарного чека со списком услуг и их стоимостью (только распечатка развала);
8. В помещении стоит трёхэтажный мат всё время, несмотря на присутствие разных клиентов (я — не ханжа, меня не пугает обсценная лексика, но клиенты разные).
Имея опыт обслуживания в BMW—центрах города, сложно привыкнуть к другому уровню обслуживания!
Второй раз к ним обращаюсь. Приятные ребята — работают слаженно и быстро. На рецепции приветливо отвечают. Постоянным клиентам скидка. Свои договорённости с клиентом по-джентльменски выполняют. Дважды присылали в WhatsApp напоминания о шиномонтаже (накануне и в день монтажа). Есть кофе-автомат по низким ценам. Для детей — столик и карандаши для раскрасок. А главное рядом с домом — не нужно по пробкам ехать на край города =) Однако надо помнить, что там нет своей парковки, то есть лучше подъезжать не более, чем на 15 мин, иначе придётся платить за городскую парковку.
Были там 2 раза: впервые два года назад и сейчас. Нравится тем, что парковка бесплатная, учебный склон отличный для начинающих, есть кафешка и столовая, не было никаких очередей в прокате — молодые улыбчивые ребята быстро справлялись, правда, у нас всё свое с собой (лыжи и борд). Я снова туда хочу ехать кататься! 👍
Много лет слышал от своего окружения о ГК "Красное озеро", но только на прошлых выходных, 26/01/25, впервые побывал. Как оказалось, там действительно отличные склоны. В кассе приятная молодая женщина рассказала и объяснила стоимость одноразовых ски-пассов и пластикового. Радует наличие бесплатной парковки и современного кафетерия. Чтобы распробовать вкус, надо ещё несколько раз приехать, видимо, так и сделаем =)
UPD:
Вот мы и побывали 2-й раз. В свой ДР, 02/02/25, уговорил друга в его без малого полвека встать впервые в жизни на горные лыжи. Специально выбрал этот ГК, так как есть хороший учебный склон и травалатор для начинающих, что удобно возвращаться, не снимая ботинки. Ради этого события также впервые взяли официального инструктора только на час (3000 руб/час), что сделали правильно. Наблюдая за обучением со стороны, заметил, что их курортный инструктор не провел с другом никакой предварительной гимнастики (как это делают приглашённые со стороны инструкторы) и сразу начал показывать технику спуска. Кстати, он же предложил купить общий ски-пасс, который, видимо, дороже, чем на травалаторе (600 руб/час). Простите, а зачем покупать общий, если человек вообще ни разу не стоял на лыжах, тем более у него огромный страх перед лыжами? В общем, никакого особого обучения не было, как друг сказал, просто повторял какие-то движения и позы в течение часа. Даже я, как любитель, заметил, что он не научил его правильно по ходу держать палки, а при спуске с травалатора есть горка, с которой все спускатся и попадают прямо в толпу, а почему он его об этом не предупредил? Кстати, и время, по-моему, он не всё выработал, сократив оплаченный час. А по отзывам также знаем, что некоторые местные инструкторы не полностью вырабатывают с учениками оплаченное время и в этом мы убедились (а это разные люди — не хочу назвать их имена).
По своему личному опыту знаю, бывают такие же "профи" и со стороны, поэтому ищите и пробуйте с разными инстукторами с разных сайтов, которые не сидят на фиксированном окладе, как местные курортные, а выкладываются по полной с учеником.