Анна К
6
0
subscribers
3
subscriptions
73.5K
views
Никому не рекомендовала бы как посещение данного магазина, так и покупку продукции данного бренда. Купила брюки, в первый же день носки снизу на штанине разорвался шов. Дома обнаружила, что еле держатся. В магазине оформила возврат по браку. Во время заполнения заявления менеджер Наталья заявляла, что оформить возврат - это, конечно, моё законное право, но вообще их магазин может этого не делать, потому что шов легко зашить в ателье и браком это не является. Почему после покупки вещи я должна идти в ателье и переделывать швы, менеджер правда, не уточнила. Возврат оформили, спасибо на этом. В итоге, я потеряла кучу времени и приобрела негативный опыт с данным брендом. Отношение бренда к своей продукции буквально «разошедшийся шов - это как оторванная пуговица, никто не даст вам гарантии, что этого не случится» (прямая цитата менеджера). Больше точно ничего от этого бренда не куплю
Прекрасная кофейня! Очень вкусный кофе и десерты. Отдельное спасибо бариста)))
Отличный пункт. Все быстро и четко. Приветливые девушки сотрудницы. В пункте всегда чисто
Посещала заведение 14 августа в 9 вечера. В зале стояли палеты с продукцией. Ни в одном заведении сети не видела, что бы палеты выставили прямо в зале. К палетам сотрудники не подходили, разбирать их никто не торопился. В зале было ужасно грязно. Обслуживали очень медленно. Впечатление очень негативное.
Цены невероятно завышены.
Заказывала круассан с лососем и маленький капучино. Зал был пустой, на веранде было занято 2 столика, и тем не менее заказ я ждала 20 минут. Кофе не понравился совсем, круассан такой же, как и в десятках сетевых кофеен, только в 2 раза дороже.
Интерьер как в типичном сельском кафе или заведения вдоль трассы между регионами. Сидя там даже не верится, что находишься в центре Питера.
Формы у персонала нет. В чем придешь, в том и работаешь. С длинными распущенными волосами.
Впечатление очень негативное. Качество блюд среднее, кофе не вкусный, сельский интерьер и при этом цены в 1,5 раза выше средних по городу.
Прекрасное место! Очень вкусная пицца прямо из дровяной печи. Быстрое обслуживание, сотрудники очень приветливые)
Заходила в магазин 22.01.24. Во время посещения меня очень смутило поведение продавца-консультанта Катерины. Девушка вставала напротив меня, скрестив руки на груди, и молча смотрела. Когда я переходила к другому стеллажу, она следовала за мной, вставала в такую же позу и продолжала молча смотреть в упор не отрываясь. Несколько раз мы встречались глазами, но консультанта это не смущало. Она не подходила ко мне, не спрашивала нужна ли помощь, нужно ли что-то подсказать. Она молча стояла в 4 шагах от меня и не отрываясь смотрела за каждым моим движением. Сказать, что мне было дискомфортно ни сказать ничего. Из-за консультанта я не смогла спокойно выбрать необходимые мне товары. В итоге не взяла и половины за чем изначально шла в магазин, так сильно хотелось уйти. До этого я переодически заходила и замечала, что сотрудник может не очень тактично за тобой следить. Но в основе девушки подходили и узнавали, нужна ли помощь и все-таки не останавливались в 3 метрах от тебя сверля взглядом. С таким столкнулась в первый раз.
Чай очень вкусный. Вполне оправдывает свою цену.
Хочется обратится к руководству по поводу приветствия персонала. Когда заходишь в заведение и тебя оглушает хор голосов бариста «Добро пожаловать в Чиа-Сан-Чен» становится очень неловко. Но когда ты стоишь и разговариваешь с сотрудником на кассе и он прерывается на середине фразы, чтобы прокричать это приветствие следующему гостю, становится уже неприятно. То есть, ты не можешь нормально сделать заказ, потому что на середине предложения на тебя перестают обращать внимания и приходится ждать, пока сотрудник снова вспомнит, что ты есть. Опять таки, когда сидишь в зале и постоянно слышишь, как сотрудники прощаются или здороваются хором, чувствуешь себя странно. Как будто попал в секту. Из заведения выбегала, лишь бы не слышать хора. Очень жалко сотрудников, гайд, что надо сделать, чтобы возненавидеть свою работу.
В предыдущих комментариях, люди уже писали, что приветствие странное. Хотелось бы обратится к руководству. Раз уже далеко не первая жалоба и людей не устраивает существующее приветствие, стоит обдумать изменение этого концепта.
Отвратительный сервис и отравление в подарок к заказу
Были проездом в городе, по пути решили перекусить. К сожалению, выбор пал на данное заведение. Заказали пиццу, время ожидания назвали час. Через 1:15 с момента заказа, пошли узнавать, готова ли наконец пицца. Сотрудники недоумевающе переглянулись между собой. Попросили подождать ещё. Оказалось, что наш заказ забыли записать. Через ещё 15 минут мы решили узнать на какой стадии наш ужин. На это сотрудник показал на сырое, не раскатанное тесто. Сказали ждать ещё 20 минут. Спустя почти 2 часа ожидания пиццу нам все-таки принесли. На вкус это было отвратительно. Тесто не пропеченное, начинки практически нет. Но так как мы уже 2 часа там проторчали, делать было нечего. Самое прекрасное, что мы все ещё и отравились. Не могу представить, в каком состоянии там были продукты, что ещё до середины следующего дня нам было плохо.
Не посещайте это заведение, если не хотите убить кучу времени и получить отравление в придачу к заказу.