WPodarok
June 2024 •
1
Правильно говорит клиент. Я уже пол года не могу до Вас дозвониться и сайт у вас не работает. Скоро уже сертификат сгорит.
DNS
July 2023 •
1
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству сети ДНС. Давайте клиенты тоже будут оплачивать товар в течении 10 дней? Почему вы деньги берёте сразу, а возврат ден. средств такой долгий. Я работаю в банке и знаю каким образом все это происходит. Как только к нам приходит запрос от вас,, мы сразу осуществляем операцию. А вы клиенту говорите сроки, которые никаким образом к банку не относятся. В общем 2 июля купила на день рождение робот -пылесос. Даже не доставала его из коробки, вернула на следующий деньдень 3 июля (из-за не подходящих технических характеристик). Написала заявление 3 июля. 4 июля мне сказали необходимо переписать его, в этот де день это было сделано. Управляющий достойно выполнил свою работу, к нему претензий нет. Сегодня 8 июля, денег нет. Я на день рождение и без денег и без подарка, крайне разочарованная данной компанией. Ведь это ваш косяк! Почему вы сразу не решаете этот вопрос!!! это делаеться в один клик. Почему вы всегда тянете? Вы испортили мой праздник. Вы озвучиваете сроки, но вопрос "Почему так долго? " Объясните? За это время товар с Москвы приходит во Владивосток. В общем я считаю, что в возвратами должна быть отдельная работа, так как это не довольный клиент! Не в одной сети нет такого долгого возврата денежных средств, по крайней мере в моей жизни я не сталкивалась. Этот вопрос надо быстро решать.