Подавала через данное отделение заявку на ипотеку, оформили документы неправильно, в ипотечном отделе переоформляли. Делала заявку на досрочное гашение, специалист банка оформил её неверно, денежные средства не списались. Долгое обслуживание (прошло 40 мин., всё ещё сижу в очереди).