Art Detailing
April 2024 •
5
Отличный детейлинг! Внутри и снаружи машина выглядит как из салона. Очень качественно помыли, оперативно,доброжелательный персонал. Большое спасибо за безупречную работу
Lav cake
January 2024 •
5
Очень понравилась кофейня! Потрясающе вкусный кофе, редко где такой встретишь. Уютный, стильный интерьер, все продумано до мелочей. Домашние торты и десерты, все свежайшее, тает во рту. Рекомендую попробовать меренговвй рулет рулет и Раф сникерс - очень вкусно!
Surf Coffee X Sever
June 2023 •
1
Ходила в эту кофейню периодически, больше не буду. Из плюсов: действительно вкусный кофе, хороший выбор выпечки, приятный дизайн, работает до 22.00.Но один минус перекрывает все плюсы-это персонал… такого я не видела давно. Пришла сегодня, мне выбили кофе, не спросив про накопительную карту, но это ладно. Даже не подождали пока я ее достану.Я попросила принять у меня карту, приняли ее с таким видом, что делают мне одолжение. Далее я пошла в туалет помыть руки, там не было мыла. Я спросила, почему нет мыла - ответ был формата потому что нет. Общение и отношение персонала было таким, что хотелось поскорее уйти из этой кофейни. Честно, менее доброжелательно и клиентоориентированного персонала не видела давно. Причем кофе у них самый дорогой в этом районе. Вообще не вижу смысла переплачивать и терпеть такое отношение. Рядом есть заведение с не менее хорошим кофе, прекрасным персоналом и ценном существенно ниже. Администрация задумайтесь, вы теряете клиентов. Мой отзыв по работе персонала не единственный.
Avtomoyka Kasper
April 2023 •
5
Прекрасная Мойка с самым адекватным ценником в этом районе. Приветливый персонал, очень комфортная зона ожидания, очередей нет. Помыли быстро и качественно. Рекомендую.
La Kathrin
December 2022 •
5
Очень приятное заведение, с вкусной кухней и напитками. Уютный интерьер и доброжелательный персонал. Оказалась случайно и была приятно удивлена. Очень все понравилось, рекомендую как для завтрака/обеда/ужина так и для проведения мероприятия
Skillbox
September 2022 •
1
100 раз подумайте, прежде что-то у них купить. Приобрела у них курс по SQL в декабре месяце. Начала проходить, но потом по семейным обстоятельствам вынуждена была прервать. Решила снова продолжить в сентябре. Но, зайдя в свой курс, я поняла, что тестовая среда к курсу, где отрабатываются все запросы больше не работает, каждый запрос возвращается с одной и той же ошибкой.Тестовая среда-это главное в этом курсе, без неё курс просто бесполезен. Звонки в службу поддержки и письма туда же ничего не дали, я уже неделю с неработающим курсовым и никто не хочет и не может мне помочь. Из чего я делаю вывод, что данной компании главное продать курс, а что будет после вообще никого не волнует и с вашей любой проблемой вы останетесь один на один. Я очень разочарована таким отношением и жалею, что купила курс у них, а не в другой школе.
Baden
June 2022 •
1
Осторожено- ротовирус!!!Посетили данный комплекс 16 июня. 1) Начнём с того, что подменялась система оплаты. Раньше были утренние тарифы и вечерние, с 16 июня сделали один тариф, причём утренний подорожал почти в 2 раза. 2) Кроме этого, нас поразила система оплаты услуг массажа- если берёшь платный массаж, то время, за которое тебе делают массаж не вычитается из времени нахождения в спа-зоне. То есть, если вы пришли и взяли посещение спа-зоны на 2 часа и оплатили дополнительно массаж на 1 час, то время в спа-зоне у вас останется 1 час. Это совершенно нелогично, ведь во время массажа ты не пользуешься инфраструктурой зоны ( бани, бассейны). Это просто нонсенс, первый раз такое вижу. То есть ты платишь и за массаж и за время в спа-зоне. Считаю, администрации стоит пересмотреть эту политику, может, тогда и массаж будут брать чаще. Я брала массаж у Романа, мне понравилось, взяла бы часовой, если бы не момент, описанный выше. 3) Далее, администрации следует РАЗГРАНИЧИТЬ посещение бассейнов взрослыми и маленькими детьми. В спа- зоне 2 бассейна - внутри и на улице, так во внутренний бассейн невозможно зайти из-за количества там детей, которые плескаются и брызгаются, кричат. Мы пошли в открытый бассейн, но и туда потом перешла часть детей. В результате у нас двоих взрослых людей ПЕРВЫЙ раз в жизни РОТОВИРУС (!!!) после посещения данного заведения в сильнейшей форме, с вызовом скорых ( спасибо местным врачам за уколы и рекомендации по лечению) и так далее. Я крайне возмущена данным фактом, так как мы прилетели из Москвы на несколько денёчков отдохнуть и набраться сил, в результате лежим в жутчайшем состоянии с перспективой госпитализации. Отдых испорчен и ещё непонятно, сколько нам восстанавливаться. 4) Ещё один странный момент - плата за полотенца и халаты, то есть, заплатив за спа-зону, не выдают бесплатно даже полотенец. Такого не видела нигде. 5) Из положительного, кроме массажа : хорошие бани, которых в комплексе 9, каждая со своим уклоном, большой уличный бассейн с подогреваемой водой. Внутренний не удалось оценить, к сожалению, из-за фактов, описанных выше. 6) Ещё один маленький момент 16 июня не работали планшеты в зоне и узнать, сколько времени осталось не представлялось возможным, пришлось носить везде с собой телефон, чтобы следить за временем. Большая просьба администрацию сделать выводы из всего мною сказанного. Ситуация со временем во время массажа возмущает всех, но не все об этом пишут, это надо поменять. Выдавайте людям хотя бы полотенца бесплатно- это просто позор, если вы увеличиваете стоимость тарифа в 2 раза. И по поводу разграничений взрослых и взрослых с детьми- примите меры, так быть не должно. Ротовирус-крайне тяжёлая болезнь и не должно быть так, чтобы люди после нахождения в вашей зоне болели!!!
Veterinary Center Severnoe Siyanie
June 2022 •
5
Обращалась в данную клинику по рекомендации к доктору Егоровой А.А. дважды. Первый раз несколько лет назад с котиком подруги , которого «приговорили» все другие врачи ( котик сейчас жив здоров и прекрасно себя чувствует), второй раз недавно со своей кошечкой. Была очень сложная ситуация, доктор провела все необходимые обследования, дала нужные, очень подробные и правильные рекомендации, кошечка сейчас чувствует себя хорошо. Кроме того, доктор - очень хороший и душевный человек, чувствуется, что тебе действительно искренне хотят помочь, а не просто заработать денег. При любых проблемах с кошечкой я теперь только туда. Спасибо работникам ресепшена за доброжелательность, видно, что они тоже болеют всей душой за больных животных. Смело могу рекомендовать эту клинику всем, кому нужна профессиональная и качественная помощь.
Ок!
June 2022 •
1
Долго не решалась написать отзыв. Хожу в данный салон с момента открытия, вожу также маму. Хорошо что больше не настаивают платить наличными или переводом на карту, а то был такой период - страшного раздражало ( наверное, вопрос с налоговой решён). Была на маникюре, у косметолога, делала курс массажа. Помимо этого салона хожу ещё в 2 других, есть с чем сравнить. Нравятся косметологи, в последний раз была у Светланы - хороший мастер, очень качественно сделала процедуру. Наверное, к ней ( пока она там работает) продолжу ходить, ходить на какие-то другие процедуры отпало желание напрочь. Все это связано с политикой салона и администрации. Недавно у меня был День рождения, администратор позвонила мне и сказала, что как постоянному клиенту салона они хотят сделать мне подарок ко Дню рождения на выбор - маникюр без покрытия, массаж шейно-воротниковой зоны, массаж лица или укладка для волос. По маникюру у меня есть свой мастер в другом салоне, к которому я хожу, к тому же качество услуг по маникюру, по моему мнению, в салоне оставляет желать лучшего. По поводу массажа- отдельная история. Пару лет назад я ходила курсом сюда на лечебный массаж спины к женщине. Мне очень нравилось, действительно помогало с моими проблемами. В один прекрасный день ее уволили ( хотя администратор глядя мне в глаза уверяла, что она просто а долгом отпуске) и прийдя на свою запись меня поставили перед фактом, что массаж мне будет делать новый специалист - молодой парень. При чем администратор его так расхваливала, что я согласилась.Парень, может, неплохой, но что такое лечебный массаж он явно не в курсе, а сходить в СПА на расслабляющий массаж я могу в специализированный спа-салон. Далее, как-то я пробовала массаж лица - мне не понравилось, мне растянули всю кожу и я ждала когда-же он поскорее закончится. Поэтому из всех предложенных мне процедур я хотела записаться на укладку. Но выяснилось, что накрутить на утюжок волосы до лопаток ( на моих волосах это 25-30 минут максимум, потому что голову я мою всегда дома своим шампунями и средствами )- это не входит в бесплатную укладку. В бесплатную укладку входит- помыть голову и высушить феном ( тогда честно говорите, что мы в подарок вам предлагаем помыть голову, а не укладку) или на крайний случай вытянуть утюжком. Мне только непонятно, в чем разница накрутить на утюжок или выпрямить? Голову, повторюсь, я дома мою сама и сушу феном. У меня дорогое окрашивание волос, крашусь в салоне в центре Москвы, каждый раз после процедуры мне предлагают комплиментом укладку на выбор- выпрямить или закрутить на утюжок- по времени это одно и то же, а здесь, оказывается, это большая разница. При этом меня поразило другое- у меня так скрупулёзно расспрашивали какие я хочу кудри, сказали, что мастер может не утюжком, а щипцами мне уложить, если ему так будет удобнее , что у меня сложилось впечатление, что мастера парикмахерского зала у них не профессионалы.В моем понимании мастер должен уметь делать укладку и щипцами и утюжком и не готовиться заранее к предстоящей укладке. В общем тебе предлагают «подарок», который ты не можешь взять) Очень неприятный осадок остался, не люблю обман. В двух других моих салонах мне к Дню рождения сделали скидку на процедуру или подарили бьюти-бокс с косметикой. Это намного честнее по отношению к клиентам. В общем, от укладки и других процедур я отказалась, лучше сделаю укладку за деньги у своего мастера в другом салоне. Точно знаю, что никакие новые услуги пробовать здесь не буду больше, особенно, парикмахерский зал.Кроме того, в процессе общения с администратором по телефону - у меня сложилось впечатление, что не я клиент, а она. Мне не разрешалось задать вопрос, пока она не закончит, перебивала меня и к концу разговора голос был раздражённый. Ни о какой клиентоориентированности здесь речи даже не идёт. Зато каждый раз при посещении постоянно пытаются что-то навязать, причём настолько неумело, что лучше бы этого не делали. В общем, хочу сказать следующее. Уважаемая Администрация, салон-это не только красивые стены, а прежде всего персонал: мастера-профессионалы и клиентоорикнтированный сервис со стороны администрации. С этим у вас, к сожалению, проблема, надеюсь, выводы вы сделаете.
London
January 2022 •
1
Были в данном заведении 17 декабря 2021, когда отдыхали в Сочи. Нас было трое девушек. Пришли около 8 вечера поужинать, выпить пару коктейлей. Решили ещё заказать кальян, но, оказалось, что с 22.00 столы депозитные- 20 тыс за стол. Счёт у нас был меньше и мы не планировали там оставаться, так как было запланировано еще одно заведение. Мы обратились к администрации с просьбой, чтобы нам разрешили докурить кальян до 22.30, так как было занято всего 2 стола, кроме нашего. На что нам предложили покурить кальян на веранде зимой в верхней одежде!!! либо доплатить за 30 минут курения кальяна около 13 тыс) какой-то дорогой кальян получается даже по московским меркам) Нигде такого отношения к гостям не видела. Далее было ещё интереснее. Нам принесли счёт, в котором цены на некоторые позиции напитков не совпадали с ценами в меню не в нашу пользу. Например, мы заказали коктейль ГрейпКрут. Цена в меню - 720 в чеке уже 800. 2 текилы Patron Silver. Цена в меню 580 , в чеке уже 750. Мы обратились к официанту, на что он сказал, что меню якобы не обновили. Но на сайте такие же цены!!!. На протяжении всего вечера у нас сложилось впечатление, что гостей здесь воспринимают исключительно как тугой кошелёк, старясь всеми способами развести на как можно большую сумму. Сколько посещаем мест, нигде такого не видели. Сами больше не пойдём и никому не советуем.