Роман Киреев
3
0
subscribers
0
subscriptions
236.1K
views
Поставил бы 0 звёзд, если бы приложение позволяло. Клиентоориентированность ужаснейшая. В четверг бронировали данный бар для посещения в составе 10 человек на субботу. Вечером этого же дня, звонили и уточняли бронь. В пятницу за день до мероприятия ещё раз прозванивали данное заведение с целью повторного уточнения брони и с вопросом о расширения мест до 13 человек. Ответили что бронь подтверждена, а также подтвердили возможность вместить 13 человек, сказали что сдвинут 3 стола и дадут столько стульев, сколько нужно. В субботу, придя к назначенному времени брони, нас надменно послали и заявили что никаких забронированных мест на этот день нет. Позвонив по контактному номеру нам представились, не назвав своего имени. Уточнили, где территориально находится бар, решив что возможно - это сеть баров и мы звонили не на тот адрес. Нет, всë оказалось верным. Предположив вариант что перепутали даты, попросили проверить брони на ближайшие к субботе дни. Никаких забронированных мест больше чем на 2 человека не оказалось. Не рекомендую данный бар к посещению, так как уже на этапе бронирования вас ожидает ужасный персонал, а судя по другим отзывам, обслуживание там такое же.
Хорошее место, вежливый персонал, большой ассортимент. Покупал там наушники, но думаю ещё придти за новыми смарт часами :)