То ли у менеджера-девушки корона сильно жмет, то ли вообще политика фирмы такая. Вообще не понятно, за что менеджер зарплату получает. После замера сутки ждала, пока насчитают сумму за два двухстворчатых окна без установки по госту, без откосов и подоконника. После того, как узнала сумму, я попроила узнать, могут ли они сделать оазное расстояние между окнами и окна разной толщины (для лучшей тепло- и звукоизоляции). Еще по фурнитуре рото был вопрос - какие цапфы, есть ли определенные функции. Менеджер сказала, чтоб я сама на завод звонила и всё узнавала. Я согласилась... Но позже решила, чтомне нужно получить смету на работы, чтобы знать, что обсуждать с заводом. Ещё раз позвонила. Она начала разговор в таком ключе, что они не будут предоставлять мне никаких подробностей ни о составе заказа, ни о составе работ, ни какими материалами и как они будут осуществлять монтаж. Я спросила, как у них получилась сумма больше 16 т.р. за окно? Я только знала, что профиль Рехау делайт дизайн 70 и фурнитура Рото NT (у которой состав может быть очень разный). Попросила телефон директора или его зама. Сказала, что с ними можно будет связаться только в понедельник, т.к. рабочий день у них уже закончен (а время было 16:30, пятница) В итоге менеджер бросила трубку, сказав, что я могу выбрать другую фирму а мне они ничего не обязаны, т.к. договор со мной не заключали (я ей упомянула про публичную оферту, но она плевать на нее хотели с высокой колокольни).
В общем, клиента они потеряли.
Okna-Servis Kumertau
August 2020 •
5
Замечательный менеджер, индивидуальный подход, быстро посчитали разные варианты (профиль, разное расстояние между окон, фурнитура). Даже стекло 6 мм (расположение в середине) посчитали. Уплотнители также светлые предложили. Разрешили использовать с пену (я хотела саудал флэкси фоам).
Центр
December 2019 •
1
Дворники замучили скрежетом в 6 утра! Каждый день скребут асфальт около подъезда железными лопатами, даже когда снега нет неделями! Придумали отговорку, что что люди на работу не смогут выйти. На встречу идти абсолютно не хотят.
Mamapapahelp.com
October 2016 •
5
Отличный магазин! Сайт тоже очень удобный и продуманный. Приятные менеджеры. Учли все мои пожелания. Сами созваниваются, уточняют заказанные позиции. Если нужно - объединяют несколько заказов, чтобы меньше платить за посылку. Доставляют Почтой России (у нас в городе нет терминалов ТК). Большой выбор детских товаров по низким ценам. Особенно я очень искала соски-поильники "Сказка". И у них они нашлись и очень дешево! Заказ отправили быстро, прислали номер для отслеживания. Рекомендую этот магазин!
Oranzhevaya marka
October 2016 •
5
Отличный магазин! Сайт тоже очень удобный и продуманный. Приятные менеджеры. Учли все мои пожелания. Сами созваниваются, уточняют заказанные позиции. Если нужно - объединяют несколько заказов, чтобы меньше платить за посылку. Доставляют Почтой России (у нас в городе нет терминалов ТК). Большой выбор детских товаров по низким ценам. Особенно я очень искала соски-поильники "Сказка". И у них они нашлись и очень дешево! Заказ отправили быстро, прислали номер для отслеживания. Рекомендую этот магазин!