володя
7
0
subscribers
0
subscriptions
25.1K
views
Помыть машину в районе проблема, оставляешь машину за 2 часа не помыли. Почистить ковер от соли на водительском месте стоит 650 рублей!!!.
Отвратительно работает служба доставки. Номер заказа 240855371606.Доставка была на 22.08.24 с 8.00-12.00 изменили с 13.00- 17.00.
Машина в 13.00 была в соседнем доме и уехала. В 16.15 позвонил в службу доставки, узнать что с моим заказом, сказали что задержался водитель и он на другом конце города.
Я не понимаю как в вашей фирме работает доставка, но ждать ее с 8.00-23.00 это перебор.
Если не можете организовать, то и не надо предлагать такие услуги. Или доставляйте бесплатно.
Люди если вам не чем заняться, то заказывайте доставку в Леруа и ждите с 8.00-23.00
Магазин неплохой, ценник на некоторые запчасти выше чем в других магазинах, менеджеры нормальные, общался с Дмитрием Петровым, организовал доставку запчастей в сервис
Обслуживались в этом сервисе более 6 лет, как юридическое лицо. И было как бы на твердую 3
Но последнее посещение это нечто. 27.03.23 привезли машину в этот сервис на диагностику З/н №ДТ00450016 с заклинившим двигателем (не прокручивал стартер). Предварительно поменяли стартер и аккумулятор так как думали, что дело в них.
Вечером позвонил мастер и сказал:- У вас нерабочий стартер, надо менять.
Я:- Он новый.
Мастер:- Не факт что рабочий, мы вам его поменяем завтра.
Я:-Ну хорошо, а если все будет тоже самое и двигатель не будет крутить, за чей счет замена?
Мастер:-За ВАШ!
На мое предложение поискать другую причину, мастер сказал, что займется только 1 мая.
Я сказал, не нужно.
Машину забирал 3 мая (договорился с другим сервисом). Когда забирал машину, на ней был полностью посажен аккумулятор, и автомобиль невозможно было даже открыть.
На просьбу в приемке помочь получил отказ. Пришлось самому вскрывать капот.
В другом сервисе причину нашли за 30 минут.
Выводы: наплевательское отношение к клиентам, развод на запчасти, впаривание доп. работ, непрофессиональный персонал.
Ребята профи своего дела, отремонтировали за один день.
Запчасти всегда в наличии.
Отличный сервис, рекомендую