Geona
April 2022 •
2
При выборе дверей продавец не принимал никакого участия. Подняться на второй этаж, чтобы помочь с выбором отказалась. Заказ оформила в результате не на ту модель, которая была выбрана. Это выяснилось, когда мы приехали делать доплату и заказать еще двери. В ошибке обвинила нас. Никаких попыток объясниться и уладить ситуацию с ее стороны не было. Принцип: продавец всегда прав. Естественно, от дальнейших покупок в Геоне мы отказались. Написали обращение на сайте компании в раздел письмо директору с просьбой провести служебное разбирательство. Абсолютное молчание - похоже, что сайт никто не ведет, директор писем не читает. Даже удивительно при таких затратах на большой выставочный павильон, на сотни дверей в нем - полное отсутствие желания продать этот товар.
Sonum
September 2021 •
5
Благодарим Елену Кожокину за реальное и грамотное внимание к клиенту, понимание его потребностей и нахождения лучших вариантов для приобритения. Визит в магазин и знакомство с Еленой получил продоожение- благодаря ей куплена кровать. Все очень профессионально. Качество кровати тоде на высоте. Спасибо!