Magnit
September 2023 •
3
Данный магазин расположен довольно удобно для покупателей, принимая во внимание и то, что из продуктового зала тут же, не выходя на улицу, можно перейти в Косметик. Оба зала довольно просторны, стеснения при выборе товаров не ощущаешь. О персонале. Он разный, с разным отношением к покупателю, в зависимости от смены (наверное, как и везде). Но сказать назрело вот о чём. Зачастую, регулярно в сетевых магазинах (и данный Магнит не является исключением) сталкиваешься с тем, что на чеке под товаром указана одна цена, а на кассе в чек пробивают совсем другую, выше. Начинаешь проверять чек, предъявляешь кассиру своё недоумение, она или он вызывает администратора. Как правило, те не спорят (но случалось и иное!), перебивают чек и возвращают разницу. Но - что поразительно - НИКОГДА НИКТО НЕ ИЗВИНЯЕТСЯ! На сей раз своё недоумение "по поводу" высказал старшей в зале. Оказалась товароведом, Людмилой Коваленко. Молча сопоставила, так же молча, не перебивая чек, с твердокаменным выражением на лице выдала несколько рублей разницы. И извинений традиционно не последовало. И так - день за днём, "глотая" наши ресурсы - не только финансовые, но и ресурс времени - на выяснения истины. Знаете, я человек поживший, инвалид-сердечник, и вынужден придерживаться режима экономии. Но возмущает ещё и такое вот отношение персонала, который не чувствует за собой никакой вины! Когда я сделал товароведу замечание, она притворилась "глухой". Спрашиваю, дескать, как Вас с такой глухотой на работу взяли? Отвечает: "Меня не за это приняли". Интересно, не за то ли, что "вращает" неучтёнными суммами наличных?.. Откуда подобные персоны приезжают в культурную столицу, не усвоив уроков элементарной вежливости, - из "хаты с краю" в каком-нибудь глухом селе "окраины"?..