Худший отдых за всю жизнь и худший сервис… точнее, его полное отсутствие! Сняли «виллу» на новогодние выходные. Уборка отсутствует, девочка приходит 130 квадратов одной грязной тряпкой протирает ни разу ее не намочив… полотенца то вообще забывает принести, то мусор вынет и оставит забудит пакет на полу у ванны. Причем это с чаевыми… рус сервис приносит каждый раз холодную еду, меню скудное… официанты каждый раз в грязной обуви проходят в дом по ковру, который еще никто ни разу не пропылесосил даже… пытались снять бильярдную комнату, забронировали, приходим - менеджера не оповестили по ее словам что мы придем, бильярдная не убрана после прошлых гостей и в целом менеджер там оказалась случайно иначе мы бы так и ждали там еще не весть сколько… просили позвать старшего по отелю, не пришел… в домике тоже все существенно хуже, чем на фотографиях и по укомплектованности тоже, также явно никогда не чищенный пыльный диван…
Попросить или объяснить что-то у горничных невозможно ибо по-русски почти не понимают….
Еда на завтраке как в дешевой столовой, из рыбы только селедка )) столовые приборы периодически воняют старыми вонючими тряпками.
В целом после отеля «изумрудный лес» этой же сети - патриот- это дно…
6.01.25 отказались оказывать услугу завтрака в номер со ссылкой на то что в отеле слишком много гостей… а у нас ребенок с температурой 38, которому вчера скорую вызывали…