Ещё не успела побывать, но уже впечатление неприятное. Позвонила задать уточняющие вопросы, девушка перебивала и не была заинтересована в решении вопроса. После она предложила передать мой номер другому сотруднику, чтобы мне перезвонили, сказав «в ближайшее время, сегодня точно».
Мне никто не перезвонил.
От комплекса такого уровня ожидала большего профессионализма, вовлечённости и оперативности.
Sever-Metropol
April 2024
2
Вчера (16.04) была очень неприятная продавщица.
Я пришла в свой день рождения, хотела купить самый дорогой торт, она мне начала говорить про то, какой он вкусный, я спросила про начинку, она среди прочего ответила, что там натуральные сливки. Я спросила в каком виде, как крем? Прослойка? На что мне женщина ответила «нет», я задавала ещё уточняющие вопросы, чтобы понять, она мне отвечала «нет нет не это», но нормально не могла объяснить, разговаривала тоном типо «ну как вы не понимаете». Дальше она сказала Ну это не крем, крем это масло, а там масла нет. Я если что не кондитер и настолько не разбираюсь) После я уже разнервничалась и сказала «ладно, я сама загуглю» и после этого она мне ответила Ну если по-вашему, то да, крем. 😑
Я не понимаю, человек пытается продать самый дорогой торт, к чему этот снобизм?..
Приморские бани
November 2023
1
Предпочли вашему комплексу другой потому что когда позвонили уточнить детали, администратор очень раздражённо и по-хамски разговаривала
Aster
November 2023
3
Меню не актуальное здесь, обновите инфу
Суп томатный вкусный, тост с креветкой и артишоками вкусный, но слишком солёный, кофе не понравился (брала капуч). Сервис на 4.
Flotarium
November 2023
4
В целом понравилось! Массаж хороший, флоатинг действительно расслабляет. Только не сказала бы, что нет запахов в камере – запах есть и он не особо приятный. Тело всё же соприкасается со стенками комнаты. Персонал очень доброжелательный и приятный. Комната отдыха хорошая и уютная. Минус – нет места для переодевания (либо помещение, где камера для флоатинга и душ, но там всё мокрое, как уже многие писали в отзывах + сразу же не хочется натягивать на себя одежду, хочется «остыть» сначала. А дальше переодеться можно либо в туалете на холодном полу, либо в комнате, где фены, но она не закрывается. Мне повезло там переодеться, потому что кроме меня никого не было, но там тоже переодеваться стоя на холодном полу).
И поставьте нормальную кушетку в массажном кабинете)
Sakura
October 2023
1
Не заказывайте ничего здесь)
Мне перепутали роллы, один сет правильный привезли, другой нет, в одном контейнере
Когда я позвонила в поддержку, мне сказали, что мои роллы привезут ещё через час, а те, что отправили по ошибке, заберут 🤡
Я спрашиваю А как забирать будете, руками переложите? Девушка ответила Было бы неплохо, если бы вы сами переложили
Через час вот приехали мои роллы (время пол 4 утра, я рассчитывала поесть ещё час назад)
Ни извений, ни плюшки какой, вообще ничего
Позвонила второй раз уточнить этот момент, трубку взял парень, который тоже никак не посочувствовал моему горю (!) и сказал что если примут решение сделать какую-то компенсацию, перезвонят 😃
Pyatyorochka
September 2023
1
Почему магазин закрыт, хотя написано, что ещё 10 минут до закрытия?