Запись на процедуру по полной предоплате, это наглость. А если клиента не устроит результат, то он ещё должен напрягаться, доказывать, чтобы вернуть свою предоплату 🤣🤣🤣
Не помогают с чемоданом. Но этот сервис входит в обязанности отеля по размещению, в других отелях вопрос помощи с багажом - отнести в номер, вынести из номера- всегда решается влëт.
На приёмке сидит недобрая тётя, которая не желает отвечать ни на один вопрос про чистку, видать, на весь мир обижена. В такую чистку принципиально сдавать ничего не стану, учите свой персонал клиентоориентированности