Задумка отличная, но работает не всегда. Из 3 раз- 2 понравились. 3-нет. Вроде концепция предполагает то, что няни взаимодействуют с детьми. Что и было предыдущих 2 раза. В последний визит- няни не особо участвовали в играх. Как будто няни были максимально не заинтересованы. Если в прошлые 2 раза я смогла посидеть поработать, а мой ребенок со всеми вместе поиграть, то в крайний- меня постоянно дергал. По сути было ощущение, что мы просто пришли в игровую. При этом как будто в прошлые 2 раза детей было больше, но как-то всем доставалось внимание.
Тар тар-вкусный, кабачковые оладьи с рыбой тоже вкусные. А вот суп уха и куриный- не понравились, ребенок куриный отказался есть. Пюре кисловатое. Об этом говорили еще за соседним столиком, в один из разов. Ребенку опять таки-не зашло. Хотелось бы чуть большего разнообразия меню, сырники те же самые или блины, чтобы дети их кушали. А так конечно за этот прайс- можно поесть вкуснее. Но всё понятно, что концепция иная. Мы придем еще, но надеюсь в наши последующие визиты-няни будут внимательнее🙌🏻
Ставлю 4 звезды с надеждой на лучшее😁
Titanic Deluxe Belek
October 2024 •
2
Здравствуйте, хочу написать о нашем ужасном отдыхе в Titanik Deluxe Belek.
Только отошли всей семьей от этого чудо-отеля.
Начну с самого начала и по пунктам.
Мы заехали в 21 вечера примерно. Нам по сути просто молча на рецепшене дали карточку от номера. И сказали на какой этаж идти.
Абсолютно никто и ничего не рассказал об отеле. Какими- услугами можно пользоваться, куда ходить, где есть. Хоть какую-то карту бы дали, где были бы отмечены места.
Ничего. Не рассказали, что вот сейчас 21.00 вы можете поесть тут, позднее там.
Ладно окей.
Экскурсию нам никто не провел.
Персонал весь ходит с каменными лицами. За исключением пары человек из Казахстана. На твои просьбы реагируют игнором. Делают вид, что не слышат. Или же просто забивают на твои слова. Просишь принести детский стул, в итоге не дожидаясь сам идешь за этим стулом.
Питание достаточно однообразное. Минимально позиций из меню, что реально вкусно. Нет нормального детского супа.
Все десерты на вид красивые- но наудивиление тоже невкусные. Алкоголь наливают импортный только если сам попросишь.
Персонал работает без головых уборов и перчаток.
Сам отель достаточно уставший. Непонятно, что было на реновации. Игровой зал- много что сломано. Да и сам кидс клаб тоже уставший.
Зубную пасту почему-то не хотят докладывать, если она у тебя закончилась.
Убирают тоже не всегда.
Наволочки и простыни дырявые.
В отеле достаточно пыльно.
Много что побито/покоцано.
Ну и моего отзывы бы не было, если бы мой ребенок, а следом и мы с мужем не заболели коксаки.
Познакомились с парой. Сначала их ребенка с температурой 40 забрали в больницу. Поставив в устной форме данное заболевание.
А через два дня у нашего сына поднялась температура 40.
Нас отвезли в больницу. Где страховая отказывалась покрывать сумму. Показаний для госпитализации нет. Показаний к капельнице нет. У моего ребенка температура 40. Сопли, диарея, кашель, в горле на небе красные точки, по телу прыщи, которые как раз таки и характеризуют коксакси, но поводов для госпитализации нет! То есть заплатив 30 долларов и приехав в больницу с температурой 40- нам не хотели ничего делать. Температура у ребенка в отеле не сбивалась. Мы сбивали- она через час опять подскакивала. Представитель страховой общалась просто по хамски.
У меня до сих пор шок от этой ситуации. В итоге спустя полтора часа ожиданий. После того, как мы сдали анализы. После тогда как пожаловались вам, страховая дала добро.
Но нам почти полтора или два часа не оказывали никакой помощи!!! Это просто ужас.
Сын лежал на капельнице всю ночь.
Утром его бегло осмотрел врач. Сказав, что ребенок полностью здоров.
Я просила через переводчика объяснить, что у него-почему. Почему нам не ставят коксаки.
И тут был по сути тот же игнор.
Мы вам выпишем антибиотики.
В целом в больнице все тоже общались никак.
Как будто не ты им приносишь деньги своим визитом.
По итогу нас выписали. А приехав в отель у сына опять поднялась температура 40.
Заказали лекарства.
Привезли. Потом не могла застать на месте врача из мед кабинета, чтобы забрать лекарства.
Медкабинет- это отдельный вид сюра. У них нет ничего. Есть только градусник и пластырь.
Такой огромный отель, а тебе в самом отеле могут оказать нулевую медицинскую помощь.
Не застав в очередной раз медсестру. Поднялась на стойку информации. У ребенка опять была температура 40. И мне сказали, что медсестра ест. И будет позже. И взгляд типо подождать не можете?
Ну спасибо, просто замечательно. У меня же у ребенка не 40.
Благо температуру мы сбили. Нажаловались нашему турагенту.
И после того, как пожаловались турагенту администратор- стала писать и спрашивать как у нас дела. А до этого зная ситуацию ребят с которыми мы познакомились, зная нашу ситуацию- всем было пофиг!
Я не говорю про наше состояние с мужем. Что наш отдых был испорчен.
Но вишенка на торте это то, что в ночь перед отлетом сын стал блевать. То есть сын подхватил ротовирус. Мы очень весело летели домой.
А по прилету вся семья была уже с ротовирусом.
К слову через одного дети ходят в отеле с герпесом, который появляется от коксаки на лице и теле, но как доказывал администратор из отеля-они ничего об этом не знают. Ну и ходя каждый раз мимо мед кабинета- там были постоянно люди с детьми.
Кстати персонал на пляже сказал- только не купайтесь в бассейне…
Интересно конечно.
Из плюсов красивая и большая территория.
Ну и администрация после наших жалоб турагенту и туроператору- принесла для ребенка фрукты в номер и сладости. И были после этого с нами на связи. Ах да, через неделю нам подсказали, что существуют куар коды через которые можно заказывать напитки и так далее. Спасибо, мы уже сами разобрались, оперативно😁
С детьми не советуем посещать данный отель. Отдых рискует быть испорчен.
Grebeshki
October 2024 •
3
Как будто бы старались удивить, но не получилось. Все блюда на троечку. Любимые ежи в этом месте- стали не любимыми. Своей парковки нет.
Opetit bistro
October 2024 •
3
Зашли выпить кофе и шампанское с десертом. Время было 20.15. И нам были не очень рады. Лица. Разговоры. Интонация. Хотя люди в зале еще сидели. Были не единожды, но после этого раза- вероятно больше не придем.
Mad
October 2024 •
4
Все блюда со сладковатым привкусом.
Не вау. Но достаточно хорошо. Куриный суп с пельменями и макаронами странный😁 ребенку не зашел. Персонал приветливый. Интерьер очень приятный🙌🏻 Из всего что кушали, больше всего понравились креветки и десерт банановый с мороженным.
Ognivo
October 2024 •
1
Пришли вчера в данное заведение с мужем, ребенком и нашим другом. Разделись в гардеробе. Пройдя во внутрь- нам холодно сказали- нет мест. Спасибо😁 администраторы на улыбались, не были приветливы, им было абсолютно пофиг на наше присутствие, хотя да - нам сказали, что можно сесть за бар, но за бар можно только до 18.30 с ребенком, а вы с ребенком. А уже больше 18:30. Не очень понятно почему администраторов не поставить к гардеробу, чтобы люди зря не раздевались. К слову, с улицы было много свободных столов. А мы хотели просто покушать и уйти.