Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
April 2025
Пункт выдачи жуткий подвал конечно, заходить каждый раз страшно и по соседству какие-то рабочие орут матом постоянно, даже по сотрудникам вижу как им стыдно за них. Но тем не менее отзыв хочу написать девушке - она у вас замечательная. Очень вежливая и улыбчивая, без преувеличения когда она работает сам выходишь с улыбкой из пункта выдачи.
Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
April 2025
Всё было отлично. Уютно, чисто, вежливые сотрудники. Но сегодня я понял, что в этот пунт больше не хочу ходить. Пришёл сделать возврат (ну не устроил меня товар, что поделать), захожу, стоит сотрудник, взрослый мужчина от 50-ти лет, седой. Девушка передо-мной ушла в примерочную, я здороваюсь с сотрудником и говорю: «у меня возврат». И знаете, что я слышу в ответ? «Да ёшкин кот». Я опешил, с какого сотрудник вообще так общается, но молчу. Дальше: «чё у вас там?». Говорю ему что внутри, на что он выдаёт: «да у вас тут всё такое, какое именно?». Я честно не знал что ответить, такой хамский диалог получился, при том я пришёл в выходной, настроение хорошее, а вышел я злой, хотелось швырнуть в него этот товар чтобы неповадно было так с незнакомыми людьми разговаривать, да вот воспитание мне не позволит. Я в принципе не понимаю зачем люди устраиваются в места работы с людьми если проблемы с нервами. Есть сроки возврата, товар новый и даже не вскрывался, заявка одобрена. Человек сам выбрал эту работу, какие мои проблемы? Визит был 19 апреля примерно в 19:40 или около того.
Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
January 2025
Женщина которая была на смене 22.01.2025 разговаривает по хамски. Я не знаю в чём причина, но почему-то вместо того чтобы спокойно задать мне вопрос, начала с наезда, от чего я даже опешил и ответил в её же манере. Мне не нужны эти улыбки и прочее, я хочу забрать свой заказ и уйти. С какой стати сотрудница пункта выдачи разговаривает со мной в таком тоне? На месте владельца ни за что бы не стал задерживать такого сотрудника, ибо с таким отношением это потеря выручки для пункта выдачи, а судя по отзывам я такой не один. В ноябре переехал, думал удобное расположение, но пожалуй буду ходить в пункт выдачи у метро, там сотрудники хотя бы не портят тебе настроение, пусть он и дальше по расположению. Очень жалею, что последние два заказа оформил именно в этот пункт выдачи и ещё раз придётся вернуться. Надеюсь в этот последний раз попаду на молодую девушку, ту которая умеет вежливо общаться с посторонними людьми.