Давно хожу в этот барбершоп, в разное время записывался к разным мастерам. Всегда все отлично и все устраивает. Но! Последнее время стала повторяться неприятная ситуация.
Обычно хожу по утрам, заранее записываюсь на самое раннее время - 10:00. Пару раз натыкался на ситуацию, когда сотрудники опаздывали и мы начинали на 10-15 минут позже. В целом, не критично, я и сам пару раз опаздывал.
Сегодня также был записан на 10:00, подошёл на 10 минут раньше и решил подождать в кофейне. По итогу, на свою запись пришёл я один. Подождал до 10:15 и пошёл домой, никто из сотрудников так и не появился, дверь оставалась закрытой.
В 10:50 мне в вотсап сначала пришло сообщение с просьбой оценить мой визит, а потом уведомление об отмене записи. Очень неприятная ситуация, мягко говоря.
Оценка 4 звезды - потому что хожу давно и к качеству работы претензий не имею. Снял одну звезду из-за описанной истории.