Berry Bouquet
November 2024 •
1
Приехали в магазин, чтобы купить, но продавец был очень занят и предложил нам оформить заказ через сайт. Странно, но окей. Заказали через сайт 3 коробочки, сразу все оплатив и предупредив о количестве и времени продавца, но к моменту, когда приехали забирать (прошло часа 4), была готова только 1 коробка (объяснили тем, что повар не заметил в заказе цифру 3). Ждали минут 15, когда срочно доделают еще 2 коробки, но под вечер видимо ягоды уже были несвежие. По приезду на следующий день обнаружили, что в ягодах появилась плесень. Написали жалобу, но нам сообщили, что после истечения срока годности претензии они не принимают, так как мы узнали о том, что ягоды испорченные через 2 дня после покупки от родных, которым подарили десерт. Мы не в первый раз брали у них клубнику в шоколаде и она всегда хранилась несколько дней (я лично ее кушала через 4 дня, ничего не портилось). Для такого ценника могли бы предупредить, что ягоды несвежие и лучше не рисковать. Но у данного производителя, к сожалению, в приоритете продажи. Нам предложили скидку в 5% на следующий заказ. Спасибо, но что-то больше не хочется к вам обращаться... Было очень стыдно перед родными, что подарили им тухлые плесневелые ягоды в шоколаде!