Hilfe Haus
December 2024 •
5
Ходила на УЗ-чистку лица, косметолог Маргарита - очень приятная девушка, ответила на мои вопросы, объяснила про домашний уход. Потом милая администратор угостила чаем, вышла я на полном релаксе))
Vetclinic Nos po Vet.ru
November 2021 •
4
Возили собаку на тройную операцию. Всё, в принципе, устроило, КРОМЕ того, что - на столе, где он лежал, пока ждал действия наркоза - дико ГРЯЗНО! Было очень много шерсти! Я достала влажных салфеток штуки четыре, сама всё протёрла, ну бонусом - там даже урны нет. Положила эти салфетки на стол, тут же. Блин, ну немалые деньги эта клиника берёт, немалые, ребят. Можно хотя бы уборщицу или нанять - или доплачивать врачам тогда уж, что ли, чтобы сами убирали после каждого питомца? Потом врач заболел, мы дождались, когда он выйдёт с больничного - просто осмотреть швы. Две минуты приём. Но в то время, как мы записались КОНКРЕТНО к нему - он был с "тяжёлыми" больными. Хорошо. Допустим. Бывает. Вышла другая девушка, не посмотрев карту собаки, не спросив нас, осмотрела только один шов (а операция была тройная) и отпустила нас. Потом, мы сами уже подумали - что не догадались, но мы растерялись, что врача не было, ждали долго - администратор одна, и она дииико долго продавала таблетки какой-то даме, пока наша собака ждала (приехали вовремя, но из-за админа задержали) В общем, карту не посмотрели, сам врач, к которому мы ехали, не вышел. Админ одна - и очень долгая. Грязно. В общем, за недешёвую операцию спасибо, конечно, но "дьявол кроется в деталях". Такие вот, КАЗАЛОСЬ бы, мелочи - всё и показали. Хочется чистоты, профессионализма, заботы, а не самим всё рассказывать и вытирать.
Torgovyi Dom Tkani
February 2020 •
1
Отвратительное обслуживание в магазине на Шотмана, 3, - мне хватило двух минут, чтобы увидеть нежелание продавцов работать с людьми, и их надменность. Мама еще держалась, и что-то даже купила, хотя я ее отговаривала - но вышла она оттуда тоже в шоке. Высокомерные, еле живые, с надменными лицами, абсолютно неулыбчивые дамы среднего возраста, кажется, ненавидят свою работу. Такие магазины не стоят того, чтобы нести туда свои деньги. П.С. Знаю, о чем говорю - не один год работала в торговле - КАКОЕ БЫ НИ БЫЛО настроение и покупатели - никогда не ходила с кислым лицом, всегда была приветлива! А дамам, которые работали сегодня - с людьми не работать - им надо подальше где-нибудь сидеть, на складе. Причём у них звонил то мобильный, то стационарный - и они по нему разговаривали. На месте хозяина я бы периодически отправляла к ним тайного покупателя - как минимум с аудио, а лучше видео-съёмкой. Отвратное обслуживание! НЕ рекомендую. Мама была очень расстроена весь день, и вспоминала их с негодованием. Я жалею, что силой не утащила ее оттуда, и позволила её потратить там немалую сумму. Причем продавщица с короткими рыжими волосами - абсолютно невежливая, некомпетентная и и не смыслящая ничего в психологии общения с клиентом - позволила себе надменно указывать на то, что ткань, которая нам нужна - не тот выбор - и взять бы нам другую. Хотя ей чётко озвучили название ткани и вежливо, с улыбкой попросили помочь. Мама уже принципиально старалась посмотреть на их отношение - и шутила, улыбалась - в ответ заторможенные лица, и еле живой надменный разговор, всё делалось как будто нехотя. Мы очень расстроены. После этого зашли в другой магазин тканей - не этой сети, слава Богу, где с улыбкой, профессионально и вежливо нас обслужили. Не носите свои деньги на Шотмана, 3. Не поощряйте рублём хамское отношение к себе и личные проблемы продавщиц пенсионного возраста.