Gloria
April 2024 •
1
Бронировали данный отель специально заранее, тк даты выпадали на майские праздники. К тому же, просили повторно подтвердить бронь за 2 недели до приезда, есть письмо от отеля с подтверждением. За неделю до поездки прислали голосовое сообщение, что не могут нас разместить из-за технического сбоя. Бронь была на сутки. Персонал просто отменил нашу бронь без других предложений.
American Club of Education
December 2022 •
5
Занимаюсь в этой школе в группе интенсива. Уроки всегда во время. За 3 месяца заметно улучшились знания. Особенно хочу отметить преплдавателя Ксению -один из лучших педагогов, что я встречала. Очень тактичная, профессиональная и с прекрасным чувством юмора. Даже если вы ленивый ученик, вы начнёте понимать и говорить на языке в течение короткого периода. Уроки построены так, что грамматическая часть не «убивает» в вас желания продолжать дальше. И отдельное спасибо за разговорный словарь, это самая приятная часть обучения ☺️
Veterinarny gospital
January 2021 •
1
Были в вечернюю смену, собаке надо было сделать укол жаропонижающий ( ношпа и анальгин). Врач ( не хочу назывть тут имя, но я очень надеюсь, что он знает свою ошибку) сделал укол ношпы в холку. На след день у щенка вздулась шишка, он не мог повернуть голову, не сог спать, до него не дотронуться было. Мы на руках его отвезли в ближайшую клинику, нам сказали, что ношпу нельзя колоть в холку и дай бог не будет воспаления сильного. Теперь у щенка 2 болезни, ест с руки, носим на руках и все время колим обезболивающее. Голову положить не может. Я звонила в клинику на инженерную, обещали чудо доктору передать информацию. Но я не уверена, что там работают порядочные люди. Нам так никто не позвонил, не спросил даже как сейчас дела у собаки, нужна ли помощь. Скорее всего врач послушал и пошел дальше. Телефон наш записывали.
Delovye Linii
September 2020 •
1
Сроки все сбили, груз задержан не понятно где, колл центр-сонное царство, абсолютно не знающий, чем они занимаются. Хочется обратиться к руководству: какой смысл держать колл центр и платить зарплату???? Вообщем, как в каменный век попали. Не советую, не обращайтесь, вам дороже встанет.
Шатура
January 2020 •
2
Обратились в горячую линию с просьбой решить вопрос по доставке купленного товара. Ответ был ошеломляющий:» мы не знаем телефонов магазина, где был куплен товар, ищите сами и с ними решайте вопрос». Отношение к клиенту оставляет желать лучшего. А профессионализм сотрудников вызывает один смех. Очень хочется обратиться к руководству: обратите внимание на своих сотрудников, они лицо компаниии. Товар был приобретён 05.01.2020 в Санкт-Петербурге в ТЦ Аквилон. Вопрос с доставкой уже решили самостоятельно. Телефон нашли также самостоятельно. Доставку изначально обещали на 09.01, в итоге должна состояться 14.01, и только после того как мы сами начали звонить и беспокоится, до этого никто даже не позвонил. А горячей линии большой привет и совет выучить или хотя бы знать, как найти телефоны и адреса магазинов.
Олива
June 2019 •
1
Не отращайтесь к швее по данному адресу, не знаю ее имени, взрослая нехуденькая женщина с темными волосами. Ребенок порвал кофту, задел об гвоздь. Работа была несложная-сделать заплатку. Во-первых, она не сделада сначала к назаченному времени, сказала не успела, был заказ на свадебное платье. Хорошо без проблем, мне не срочно. Договорились после выходных в понедельник будет готово и она наберет. Звонка не было, я подождала до среды и пришла сама. В салоне пусто, в сосднем отделе сказали, что они переехали по адресу анлийский 35. А моя кофта скомканная была брошена на плечо пыльного маникена. И работа сделана ужасно неаккуратно. Я сама так умею штопать, можно было никуда не ходить. Если бы было возможно, я бы прикрепила фото. Пусть будет стыдно взрослой женщине. Очень плохой специалист. ужасное отношение к клиентам.