Мария
5
0
subscribers
0
subscriptions
63.1K
views
И так..
Пришло время оставить свое непредвзятое мнение на счет данного места, со всеми фактами
Обозначусь сразу, что мастер довольно профессионально выполнила свою работу, за исключением оставленного синяка на ноге и обломанных волос в зоне бикини.
Была в этой организации первый и последний раз. Советовать знакомым - не буду.
Приходишь в салон, где администратора ни сном ни духом , встречает кто-то другой (мастер маникюра?) , уточняя, принципиален ли мне мастер?! Записывалась я к конкретному)
Но вишня не в этом.
А в конечном оплате счета за услугу
Изначально была записана на 3 зоны (бикини, подмышки, 1/2 ног) , мастера, перед началом процедуры предупредила, что будет только 2 из трех(убрала подмышки)
Заранее уточняла, какова итоговая сумма процедуры при первом посещении.
Назвали (копирую из сообщения) :
«1/2 ног(теплый воск) - 900р
подмышки (полимерный воск) -600р
бикини глубокое - 1700р-2050р (полимер/гель)»
Считаем. 900+1700(полимер на бикини) = 2600₽
С учетом «преветственных/подарочных» 1000₽ - при первой записи ИТОГОВАЯ - 1600₽
Рассчитывал меня не администратор, а мастер, клеящая, видимо индикаторы от сухожара» (не уверена, что она там делала и не интересно.
Дальше ситуация разворачивается еще интереснее.
Спустя 4 суток игнора от студии - пишу в офис менеджерам, которые «ни как ни влияют на работу администраторов»
Мне называют другую сумму:
«Бикини глубокое полимерный воск у мастера технолога 1550
1/2 ног воск 850
1550+850= 2400, со скидкой должно получиться 1400»
И обещают передать мои контакты «управляющей»
К слову, оплачено было 2040₽.
Клиентоориентированность 0 из 5
Организация рабочих процессов 0 из 5
Впечатление 0 из 5
Мастер(за скорость работы) 1 из 5
Не советую студию и больше никогда в жизни к ним не запишусь.
Последние несколько месяцев сервис - отврат лютый
Две малолетки, которые не здрасьте не до свидания
Сегодня девушка приятная, спасибо ей
Входную дверь изнутри закрыли(при чек самовольно) обосновав это тем, что хлопают дверью! Пришлось обходить весь жк!
Стоит поработать над персоналом.
А так же над временем работы, возможностью входа из нутри же, разгрузкой товара, вежливостью и субординацией. (Хотя это все приложится.
Сделали заказ в 22:12, прождали его 25 минут
В итоге, люди сделавшие заказ позже, получили его раньше.
Мы услышали кучу отговорок в виде стажер на смене, чай закончился и все в этом роде
Перепутали температуру заказа.
Русалка, которая должна была быть теплой-со льдом
Соленая карамель, которая должна была быть холодной - теплая.
Финал истории интересный, наш напиток забрали другие гости и подошли, сказав об этом и извиняясь за персонал.
Возвращаться с русалкой я уже не стала, потому что впечатление испорчено.
Мы больше не вернемся и советовать другим не станем.
Спасибо за испорченное настроение и впечатление.
Будучи гостями города, нас очень порадовал данный ресторан! Блюда изысканы и вкусны , персонал пр иветлив и доброжелателен. Остались в восторге, спасибо!
Хожу на ресницы к мастеру Элине, хочу выразить благодарность за чуткость и профессионализм ! Мастер выслушал, дал совет с проф точки зрения и качественно выполнил работу🙌🏼
Отдельный кайф-кушетки с анатомическим матрасом! Всю процедуру, как сон на облаке😅
Место атмосферное, в выходные дни, лучше бронировать столик заранее! Кальян пушка, благодарность Кальянщице за профессионализм и помощь в выборе кальяна. Пицца пепперони топ, сладких суши пушечка👍🏻
Обязательно вернёмся ещё и посоветуем место друзьям!