Pokroff
September 2019 •
3
Очень сложно дозвониться, трубки не берут, натыкаешься на автоответчик, который заявляет, что на этот момент все операторы заняты, номера на сайте меняются на глазах. Перезванивают не сразу. На сайте нет никаких прайсов, ценников, этим самым усложняют задачу и покупателям и себе. Почему бы не сделать встроенный он-лайн калькулятор для расчета материалов? В процессе разговора разные менеджеры озвучивают разные цены на один и тот же материал.Так же не понравилась форма обратной связи на сайте.С доставкой тоже проблема, оказывается своего транспорта у них нет, наемные газели везут сборный груз как им удобно, а не как удобно покупателю. Лично мы оговаривали привоз металла на кровлю с утра, а привезли в районе 5 вечера,в октябре темнеет рано и осмотреть металл хорошо не возможно,хотя менеджер компании клятвенно обещал поставить нашу доставку первыми на загрузку, потом просто перестал брать трубку. В итоге мы оплатили день простоя бригаде кровельщиков. Но качество материала отличное, поэтому несмотря на хромающий сервис приходиться обращаться снова.Так же стоит отметить, что стоимость доставки сборного груза, как по цене, что вам доставляют индивидуально.
Kemp 103
March 2018 •
4
Мелочи можно приобрести из наличия!