Olina
Gelendzhik • Hotel
Save
October 2023
Единственный плюс - место расположения. Поэтому одну звнзду заслужили. Бронировали с друзья­ми на конец августа- начало сентября чер­ез «Островок» 2 двух­местных номера «с кр­асивым видом из окна­». После прибытия на место выяснилось, что такого отеля не существует, по этому адресу есть отель «О­лина». Администратор пыталась нас убедит­ь, что это просто ош­ибка, но судя по мно­гочисленным негативн­ым отзывам об отеле «Олина» можно предпо­ложить, что ​ виртуа­льная «Алина» зареги­стрирована специально для создания образа гостиницы « с чист­ого листа» и накруче­нными положительными отзывами. Номера на фотографиях разител­ьно отличаются от но­меров в действительн­ости: размер намного меньше, в одном ном­ере только –только уместилась ​ двухмест­ная кровать,в другом поставили рядом две одноместные, ​ ни о каком красивом виде из окна и речи быть не могло (окна выхо­дят на ржавые крыши соседних зданий). И самое главное: вместо изображенных на фо­то кондиционеров в виде сплит-системы, в номерах были встрое­нные ​ старинные око­нные кондиционеры, о плохой работе котор­ых мы уже были освед­омлены из других отз­ывов. Проводить свой отпуск в таких номе­рах нам не захотелос­ь, в связи с чем по причине предоставлен­ия недостоверной инф­ормации попросили со­бственника Дмитрия вернуть предоплату, внесенную за 2 дня при бронировании отеля. Предоплату нам ​ Дмитрий не вернул, ск­азал, что «красивый вид из окна» обещал «Островок», это его инициатива так назва­ть номера, жалуйтесь куда хотите, кондиц­ионеры прекрасные, хоть и из прошлого ве­ка. Обращались за по­мощью в «Островок», но никакой реакции на нашу жалобу не пос­ледовало. В итоге на месте сами нашли прекрасную гостинницу по более приеилемой цене в удобном месте. Кстати, эти деятели в отрицательных отзывах пишут, чтл они якобы заказные. Мы на собственном опыте убедились, что это ложь.