Роман Першин
3
0
subscribers
0
subscriptions
43.3K
views
Привезли масло меньше чем за 2 часа. Масло вроде оригинал, по куар коду на сайте Мобил пробилось, пишет оригинал. А также положили подарочек салфетки влажные и перчатки рабочие - мелочь, а очень даже приятно! Спасибо ребята, уже рекомендую Вас)
Делал заказ через приложение Макдоналдс, доставщиком выступал Делавер клаб, в итоге заказ я свой не получил, по причине того, что подтянулся у них в системе не тот адрес, хотя при выборе адреса доставки я ставил метку гео позиции, то есть ошибка не возможна, как могла бы быть при ручном вводе, например. В итоге заказ я свой не получил, испортил себе настроение переговорами с некомпетентными сотрудниками деливери. Никаких решений проблемы с их стороны не поступало, хотя я объяснил всё более чем доступно, что моей вины тут нет. Компания ведёт себя крайне не клиентоориентированно, отвратительно и неприятно. Судя по всему на клиента им без разницы. В итоге никак необоснованный отказ в возврате денежных средств. Ранее я был другого мнения о Деливери Клаб и доставка (кстати по этому же адресу) была всегда в срок. Но один такой случай полностю перечёркивает всё ранее хорошее. Меня просто обманули, забрали деньги и ничего не привезли, более того даже не предложили решение проблемы, даже частично! Это показатель. Деливери одумайтесь, так нельзя себя вести по отношению к клиенту.