Расстроена низкой клиентоориентированностью
Заранее записалась в клуб и пришла для оформления пробного занятия для своего сына. Планировала ожидать окончания тренировки, администратор отказала в использовании туалетной комнаты — это привилегия только для членов клуба.
Я настолько была шокирована и расстроена отношением персонала, что теперь желание купить абонемент пропало.