Ассортимент скудноват, не всегда чисто и иногда присутствует запах не свежей продукции. Ходила в эту пятерку до открытия второй, в этой надобности нет, думаю можно уже закрыть и заменить на более полезный магазин. Открыта всегда одна касса, из-за чего кассы самообслуживания забиты, так как персонал занят более "важными" вещами, общаются по телефона или что очень часто между собой, даже обслуживая клиента... Я понимаю что уровень зп не соответствует вашим ожиданиям, но хоть какой-то минимум должен присутствовать, на рынке и то обслуживание лучше)
Sushi Fantasy
September 2023 •
1
Странная контора, сделали заказ через приложение в итоге никто так и не перезвонил. Несколько раз им звонили, трубку не берут и отвечает автоответчик 🤣
Freya
August 2023 •
2
Была на маникюре по акции, качество работы среднее. Слайдеры не в ту сторону прикрепили, плюс мастер не умеет делать стемпинг. Хотя изначально отправляла примерный дизайн админу.
В каких-то местах топ не перекрыл слайдеры (только дома увидела), в студии попросила до конца перекрыть слайдер (либо мастер забыла, либо тонко нанесла топ) по итогу дома увидела что топом не весь ноготь покрыт, а только слайдер😂
Еще из минусов не очень удобные стулья и подставка для рук (к концу процедуры руки затекли), плюс стоит сделать нормальную уборную😕
В общем это был первый и последний раз)
Nicepricecafe
August 2023 •
1
Если хотите чтобы вам испортили вечер и настроение, то вам сюда🤗
Посещали 1 августа.
В итоге вышли с испорченным настроением.
Из минусов:
-Хамоватый менеджер Татьяна
-Холодная еда
-Блюда несут очень долго, мин. время ожидания 30 минут и более
-Заказываешь онлайн, но не можешь даже посмотреть что заказал.
Вывозят только за счет маленьких цен и напитков, в остальном именно по данному адресу это заведение дно.
Официант уносит полный напиток, сажают за ваш стол где у вас есть еще заказы других посетителей, а потом при решении вопросов вас еще будут обвинять в том что вы не предупредили о том, что пойдете курить и не оставили свои вещи. Кстати за оставленные вещи, сотрудники не несут ответственность.)
Если хотите выйти на хотя бы нормальный уровень заведения, берите на работу компетентных сотрудников, а также нормализуйте работу кухни и оплаты. 🤡
Optimist Optika
July 2023 •
1
Записалась через сайт на подбор линз, пока нашла где находится оптика в итоге опоздала минут на 12. Пришла в салон и сказала что я по записи на подбор, на что хамоватый консультант ответила что я пришла поздно (на минуту, сайт давал запись на 19:00, а оптика работает до 22:00). По итогу подбор провели (если честно не знаю на сколько точный, так как обычно проверяю зрение на платной основе у офтальмолога или в очкарике).
По итогу определили зрение и подобрали линзы (выбора мне не дали, предложили только одни линзы, которые продаются только в этой оптике (cooper vision free eyes), и то по наличию только -6 (зрение определили -7, 5). Мне естественно первое время было некомфортно и я в них не видела четко.
Я после осмотра решила сделать заказ на эти линзы (так как их позиционировали как премиум сегмент, пока других негативных ощущений не проявлялось). После заказа в этот же день я позвонила и попросила отменить заказ (линзы должны были придти только через неделю) т.к у меня появились планы и нужно было срочно заказать линзы с моим минусом, я все объяснила консультанту на что получила не совсем уместные вопросы, одним из них был -А если вопрос в деньгах тогда ладно. (Да я клиент и имею полное право запросить возврат в течении 2-х недель по закону). P.s на протяжении всего диалога консультант вела диалог на хамских тонах.
По итогу я пришла сделать возврат в салон, опять это подобие консультанта мне хамила.
В итоге деньги вернули, но больше в вашу компанию с такими сотрудниками я не обращусь!
Ищите и обучайте людей, которые способны вести нормальный диалог с людьми. (Разница с Мск ощутима) :D
Letoile
May 2023 •
1
Из всех магазинов декоративной косметики и тд, Лэтуаль у меня в списке самых худших. Начиная от офлайн, заканчивая онлайн магазином. Парфюмерия тут самого низкого качества (скорее всего разбавляют).
Ситуация с доставкой вообще отвратительная, заказ доставляют очень долго (по сравнению с другими известными интернет-магазинами), доставку переносят без твоего ведома на то число, которое удобно им (плюс даже не оповещают об этом).
Поддержка работает отвратительно, для решения вопроса (хотя бы составления обращения), приходится лишний раз трепать себе нервы. Больше покупать здесь ничего не буду, сервис и клиентоориентированность оставляет желать лучшего!
Ателье
April 2023 •
1
Обращалась для замены молнии на джинсах, взяли 500 рублей. В первый же день молния оторвалась от джинс) Больше сюда обращаться не буду.