Ekaterina M.
E
3
0
subscribers
0
subscriptions
20.6K
views
Это ужас!!!!
Уважаемые инвесторы, в какой провинции Вы нашли Ваших управляющих/сотрудников, не понимающих что такое сервисные услуги????
Вчера целый день мы пытались дозвониться с целью брони лежаков - ни один из трёх указанных номеров не работал. Но все же мы решили поехать.
Приехали сегодня к 9:20. Очередь. В Инстаграмм и при входе указано, что открытие в 9:00. До 10 очередь не двигалась - никого не впускали. Мы стояли в очереди 2(!!!!!) часа с ребёнком, который настроился поплавать. Очередь двигалась НЕРЕАЛЬНО медленно… В 11:20 прямо перед нами вышел сотрудник и обьявил всем, что места закончились! (А за нами человек 40)
Ребята, вы серьезно???!!!!! У вас же есть система, в которой Вы видите, сколько осталось мест! Неужели нельзя прикинуть количество, выйти в люди и сказать «вы пройдёте, а вы в другой раз»???? Это называется уважение к людям, которые выбрали Ваше заведение и планировали у вас потратить свои деньги, ну и хотели качественного сервиса и хорошего отдыха!!!!
Кто будет читать - посмотрите другие плохие отзывы.. я почитала сейчас и уверена, что больше ни я, ни друзья туда не пойдём. Много написано про переполненность, забирание при входе даже детской воды и тд….
Очень благодарна Эдуарду!! Оперативная доставка, отличный сервис!!!!
Заказывала сушилку для верхней одежды.