Отвратительное отношение к клиентам уже после продажи тура. У меня был вопрос по стоимости 1кг перевеса багажа. Оператор Пегаса все твердил, что надо обращаться в авиакомпанию (авиакомпания Пегас Флай - не отвечает ни по каким номерам, поэтому обратился за помощью к турагентству, где купил путевку и билеты), что это не к нам и тд, при этом сам агент этого турагентства не отвечал на мои звонки и сообщения с просьбой помочь. В итоге после длительного общения с оператором и указания о неадекватности подхода к клиенту мне дали номер филиала Пегас, где нам продали тур и в итоге я все-таки выяснил стоимость за 1 кг. На все это было потрачено более 1 часа времени и нервов немного.
Yauza
November 2021 •
5
Много магазинов и выбор большой
Avtomobilnyye vesy Tsk № 2
November 2021 •
1
Позвонил 08.11 и спросил про наличие базальтовой крошки. Сказали есть, приезжайте. 09.11 поехал туда. Час искал что и где на территории. Весовые не работают. В итоге нашёл весовую номер 2 и в итоге оказалось что базальтовой крошки нет. Ужасная контора.