subscribers

subscriptions

214.5K

views

Changan Centre Favorit Motors South-East

March 2024

Лояльно

Klyazma Resorts

July 2022

Само по себе место не плохое, но отношение персонала и организация процесса бронирование номера ужасная! Забронировали номер в начале мая, нам выставили счет и мы его сразу же оплатили, приехали 10 июля и с нас потребовали доказать факт оплаты, мол они не видят оплату по счету, хотя до этого 70 суток молчали и не предупреждали, что надо предъявить чек оплаты. На наше счастье мы нашли в истории электронный чек. Заселили нас в номер на класс выше, чем мы оплатили, опять же не предупреждая, а после нашего заселения и обустройства предъявили претензию и стали требовать доплату в 6000 рублей за проживание в номере повышенной комфортности, хотя мы его не просили у них, они сами нас сюда вселелили. Ну, и конечно же никто перед нами не извинился за такое отвратительное отношение