Бисмарк Фон Отто
7
0
subscribers
0
subscriptions
80.8K
views
Пришли в данный магазин с целью вернуть подарочный сертификат. Старшая смены, как нам ее представили, ( на бейдже продавец-консультант Ангелина) сказала, что возврат возможен только через магазин, где был приобретен сертификат, несмотря на то, что Летуаль—федеральная сеть.
После вопроса, в какой магазин можно обратиться, продавец отправилась узнавать и вернулась с бланком претензии. Также она сказала, что деньги вернутся на карту покупателя, хотя в претензии нужно указать данные банковского счёта.
На протяжении всего диалога она была агрессивна, бросала вещи. На кассе обслужила всех посетителей, демонстративно не замечая нас с формулировкой "Вы не видите, у меня люди?" Крайне негативное впечатление, ждем рассмотрения претензий, ждите сиквел)))
Приятное заведение, уютная атмосфера, компетентный персонал, большое спасибо
Хороший магазин с огромным ассортиментом. В отделе продаж можно выделить менеджера Пантелееву Ирину, очень хороший сотрудник. Единственное, что является минусом-нет в наличии суперклея тдм
