Оформляла там страховку на протяжении многих лет, не задумываясь даже, оформляли всё быстро, без очередей, на этом плюсы закончились! Как дело дошло до ДТП, то начался какой то кошмар, 2 дня потратила чтобы записаться на осмотр машины, на горячей линии постоянно какой то сбой был именно по моему полису, а самое главное обращайся к кому хочешь, никто ничего не знает в офисе. Записалась всё таки, попала на осмотр через неделю, очень долго ждала эксперта. После осмотра сразу решила написать заявление на УТС как мне посоветовал независимый эксперт, в ВСК даже не заикнулись об этом, что у меня есть на это право! И что по факту? Сообщили что я должна ещё раз записаться на новый осмотр машины, так как это разные страховые дела. Просто бумажная волокита! Машина одна, ДТП одно, неужели нельзя объединить, или взять данные из этого дела? Вы цените только своё время?! Или специально оттягиваете его? Вы реально думаете что людям заняться нечем как ездить целую неделю туда сюда? В связи с этим не советую данную организацию!
По поводу ответа страховой - написать мои данные и номер дела, в целях чего? Мы их отправляли в чат на горячую линию, простая отписка-ждите! И тыканье законом! По итогу- ремонт по КАСКО с февраля месяца еще в процессе, хотя ваши сотрудники заявляли что проблем с запчастями нет и ремонт будет быстро осуществлен. В полисе было указано, что при сдаче машины на ремонт по КАСКО вы предоставляете подменную машину, про которую никто не слышал никогда из сотрудников.
Многие жалуются что раньше можно было придти и решить проблему в офисе, сейчас один ответ- есть вопросы? Звоните на горячую линию, там вам ответят, мы ничего не знаем.
Avtotrade-haval
January 2024 •
1
Покупали машину в данном салоне, не доехав и 50 тыс. порвался ремень ГРМ, естественно загнулись клапана и встряли на ремонт двигателя, объехав несколько салонов, нам вынесли вердикт, что на данной машине уже снимались детали и стоят не оригинальные, покупали машину из салона, не под заказ, обслуживалась все то тоже в данном салоне! поэтому возможно детали были уже сняты с новой машины. Решили как то зайти посмотреть новый haval ,да вроде вежливые менеджеры, но по факту работать совсем не хотят, оставили свой номер телефона, даже не перезвонили, хотя обещали на следующее утро предоставить расчет кредита на предложенную модель. С ценами вообще молчу, озвучивают одно, по факту потом начинается, все равно накрутят и раскрутят как хотят. Плюс еще если берете в кредит, под их выгодный процент!!! 6,4)) в следующем году вам придется заплатить налог за мат.выгоду, почитайте в интернете ели интересно.
Ленинградка
April 2023 •
1
Были в кальянной, обстановка хорошая, а вот кальян ужасный если честно, то что попросили сделать не соответствовало действительности. Бываем часто в кальянных, думали возможно и здесь по отзывам хороший кальян, но оказалось нет(( Причём как оказалось они берут пробковый сбор, это не новость, все кальянные так делают, но... Почему то пробковый сбор уплачивается не с пробки, а с человека! Что в корне неправильно(