Отличная кухня и обслуживание, очень уютная веранда)
Sunlight
January 2020 •
1
недавно приобрела серьги, дома обнаружила,
что товар оказался с браком. обратилась в магазин- мне предложили замену на такое же изделие под заказ. Проверила его в магазине, было все в порядке, а дома стала распаковывать- опять на том же месте отсутствует камешек. Пришлось опять ехать в магазин, написала заявление о возврате денежных средств. Сотрудники не могут быстро оформить эти операции, предлагают подписать какие-то непонятные формы (на обмен, тогда как я просила возврат), долго спорим, в итоге пишу заявление в свободной форме. В итоге пришлось приехать в четвёртый уже раз - когда заявление кто-то там рассмотрел и одобрил возврат - и опять проблема - не знают, как вернуть - в собственных внутренних правилах не могут разобраться. В итоге наскребли мне эти несчастные 860 рублей по всем карманам. Больше я туда ни ногой- цена изделий соответствует качеству.