info D5
3
0
subscribers
0
subscriptions
70.6K
views
Я заказывала много раз резаки в этой компании. Теперь не буду!
Грубость и неадыкватность сотрудников Начальника производства Мялицин Игорь Викторович в письме подпись и девушки на телефоне!
В последних двух заказах попросила нанести вместо лого Ленси мое ИП, мне отказали, сказали доп оплата 500 р я попросила убрать лого Ленси, но мне отказали!
Попросила прислыть джипег с размерами для утверждения. Позвонил начальник производства нагрубил сказал что он не может и не хочет.
В общем ужасно и не приятно , что из за таких людей руководитель теряет клиентов!
Для всех кто отправляет в Казахстан. На телефонной линии Деловых некомпетентный сотрудник сказал что документы для отправки в казахстан я могу отправить на элетронную почту. Я решила прикрепить документы на всякий случай к коробке. В итоге деловые запросили чтобы я отдельно им доставила документы: опись, смр, скан паспорта получателя. Мне в поддержке ответили что невозможно открепить документы от коробки, сотрудник который забирал груз ничего не спросил из документов.
Выводы: 1 некомпетентные сотрудники на горячей линии Деловых линий. 2 Не желание и не клиентоорентированность компании в сторону их клиентов кто отправляет груз. 3. Платишь не маленькие деньги за доставку а итоге сам решаешь свои проблемы, высылаешь доки, тратишь время и нервы. Номер претензии 003600039 Не должно быть такого ужасного отношения к клиентам!