YudashkinСад
September 2024 •
5
Были в этом ресторане сегодня 08.09.24 перед посещением почитали здесь отзывы и были в ужасе, но все равно пошли, потому что ну не бывает настолько плохо, как понаписали здесь. Буду отвечать по основным жалобам в отзывах. Хостес (девушки) нормальные: не супер приветливые, но и без пафоса. Нормально дали выбрать стол из нескольких, удовлетворили просьбу о доп. стуле, хотя стол этого не предполагал. Вазу для цветов принесли через несколько минут. Официант Александр замечательный. Подходил быстро, был приветливым и подсказал по всем блюдам. Подача блюд примерно в течение 20 минут после заказа, ничего не остыло, очередность не перепутана. По вкусу блюд. Я брала буррату (выше всяких похвал - нежная, не твердая, имеет выраженный вкус) и голубцы из савойской капусты. Голубцы потрясные! Капуста нежная, мясной фарш не слишком мягкий, но и не твердый - средний, как и должно быть в голубце. В порции 2 штуки. Мало? Если не брать закуску и десерт, то да, а если все озвученное, то уйдете из ресторана с приятным ощущением сытости, а не переедания. Да, за соседним столом курили. Мне это не мешало, разве что удивило. Настигла легкая ностальгия о былых временах. На десерт был Наполеон - нормальный. Он не сухой, но и не слишком нежный, не воздушный. У каждого свое представление, каким должен быть Наполеон. Поэтому для одних он отличный, для других скучный. Тут на любителя, вопрос вкусовщины. В ресторане Наполеон не испорчен, я съела с удовольствием. Единственный ощутимый минус - сложно забронировать стол. Но это не проблема ресторана: так много желающих, что мест реально нет. В казалось бы непопулярное время 16.00 все столы были заняты. Все москвичи ломанулись успеть побывать на самой красивой веранде города до того как она закроется осенью. Ну так и чего ожидать? Ресторан же не резиновый.
Oskelly
September 2024 •
1
Не первая покупка, но точно последняя. Меня жестко обманули! Я купила за 50 тыс сумку Valentino в «отличном состоянии». За качество товара я не переживала, потому что по предыдущему опыту сотрудники оскелли при проверке вещи всегда связывались со мной по Whatsapp и сообщали о мельчайших нюансах, стертых уголках и прочих мелочах, о которых умолчал продавец, не сфотографировал. Но не в этот раз… В оскелли явно изменилась политика продаж - почитайте другие отзывы. Им теперь выгоднее 1 раз впарить плохую вещь, чем быть честными с покупателями и сохранять их лояльность. Сотрудник оскелли при проведении проверки сумки сообщил мне только о «тугом карабине» (мелочь вообще), а вот что я увидела, когда получила сумку: стертое напыление (золото затерто до серебра, выглядит пятнистым) и мощные сдиры кожи!!! Что это вообще такое? Почему меня не предупредили? На все вопросы службы поддержки отвечает, что продавец - не профессиональный и какие фото были, такие были. На мой вопрос, почему при проверке мне не сообщили об этих значительных недостатках, служба поддержки делает покер фейс, продолжает утверждать, что сумка «в отличном состоянии» и предлагает мне… 5% скидки на следующую покупку 🤡 кстати, они предложили, но промокод так и не прислали. Я пыталась найти ремонт, потому я не ношу настолько затасканные вещи, и мне выкатили цену только за сложный покрас кожи 30 тыс., без исправления напыления (за это никто не берется) 🤡🤡🤡 куда мне теперь деть эту дрянь? Покупать на оскелли или нет - дело ваше, но вы покупаете кота в мешке. Я больше НИКОГДА! Это днище и позор. Заказ 3104640
Igor Butman Jazz Club
July 2024 •
1
Неприятный сюрприз и выброшенные деньги. Купили заранее билеты на концерт Фантин 28.07.2024. До последнего дня на сайте не было информации, что за программа, что она будет исполнять. Но вообще с ее репертуаром знакомы, поэтому не переживали. Сначала сказали, что концерт пройдет без антракта, быстренько, до 21.00 (потом клуб закрывается «по техническим причинам»). Потом концерт задержали на 15 минут. А когда они начали, нам обьявили, что сегодня у них премьера программы с советскими песнями. Я лично на дух это не переношу. Да и звучат эти песни в джазовом исполнении отвратно. Неприятный сюрприз, в программе этого не было заявлено. Дорогие билеты + деньги за ужин (пришли заранее, успели заказать, а то бы сразу ушли) просто выброшены. Ужасный вечер! Как можно о таком не предупреждать? Организация отвратительная
Jules Zang
July 2023 •
1
Правда хорошее место, была несколько раз. Но! Последний раз (29 июля) шокировал. Муж пришел в кафе - мест нет, что ожидаемо для выходного дня. Сел на улице, несмотря на дождь и прохладу. Я подошла позже. Для меня слишком холодно на улице, поэтому я заглянула в зал и сказала официанту, что хочу пересесть (одно место как раз должно было вот-вот освободиться). Вернулась на улицу ждать. В это время в кафе зашла пара, которую усадили за освободившийся стол. На мой вопрос официанту, что мы ведь хотели сесть, мы были раньше, как же так? Он ответил: «ну вы же уже сидите, а людей надо было посадить..» То есть подход к посетителям такой: зарабатывай побольше! Зачем хорошо обслуживать одну пару, если можно забыть (=наплевать) на первую, которая и так уже заплатит за еду, и обслужить две пары? Очень дешманский подход. Такая одноразовая прибыль. После такого возвращаться не хочется.
The State Tretyakov Gallery, New Tretyakov
July 2023 •
1
Бесчеловечность и идиотизм - неотъемлемые части по-прежнему совковой Третьяковки. И дело не в экспонатах, а в людях. Пришла в новую Третьяковку в Музеоне с целью посидеть в их пространстве на втором этаже, поработать на ноутбуке. На улице лето, хочется пить. Я втридорога купила в кафе Третьяковки воду, направилась на лестницу наверх. Меня остановил охранник и не пустил со словами «на эту лестницу проход с водой и зонтиками запрещен». Я объяснила, что я не на экспозицию иду, а только в коридоре посидеть, до входа на экспозицию. Охранник заладил только, что «по этой лестнице ходить с зонтиками и водой запрещено». Как будто я с тупым роботом разговариваю. На стойке информации мне повторили то же самое - все надо оставить внизу. Зонтик оставить без проблем, но воду… летом… когда очень хочется пить, а я собралась поработать хотя бы пару часов. На мои слова, что это бесчеловечно сотрудница никак не отреагировала. Резюме такое: Третьяковка как была отсталым музеем с совковым неприятным обслуживанием (где о тебе точно никто не думает), так и осталась такой - людей там не ждут, только «посетителей».
Courierist
February 2022 •
5
Время доставки со мной согласовали. Курьер приехал вовремя, очень вежливый и воспитанный. Никаких проблем!
World Class
December 2021 •
1
Ходила в этот клуб почти с открытия, то есть несколько лет. Все устраивало: я ходила днем, народа было не много. Но вот случилось так, что в 2021 я смогла посещать клуб только в начале года. А годовая карта у меня до 19 декабря. То есть около 8 месяцев я не ходила в клуб вообще (по состоянию здоровья). И вроде как клуб просит оставаться вас дома, если вы чувствуете недомогание. Ну ок. Звонит менеджер и предлагает продлить карту. Я говорю, что да, хочу возобновить спорт, спрашиваю цену. Называют. Я говорю, что по предыдущей карте я почти не ходила (звонящий менеджер все это видит в базе и мне подтверждает), поэтому рассчитываю на индивидуальную скидку (около 30%), ведь я считай подарила деньги клубу за предыдущий год. Менеджер обещает обсудить это с руководством и перезвонить на следующий день. На следующий день перезванивает и говорит, что ничего нового мне предложить не могут, а на мое возражение, что я к ним не ходила, но и деньги не забрала за неиспользованные месяцы, менеджер мне сказала: «но это же ВЫ к нам сами не ходили». Обязан ли был клуб сделать мне скидку? Нет конечно, в договоре нет такого условия. Но я считаю, что лояльность к клиентам - это не пункт договора, а ценность компании, особенно в таких условиях. Чего добился клуб своей жадностью? Того, что я вообще ничего не заплачу, а пойду в другой клуб. Такое кондовое отношение к своим постоянным клиентам очень огорчает. И еще незначительный минус: панорамные окна перед беговыми дорожками выходят на мед. колледж, у ограды которого стоят скамейки, на которых с весны до осени очень часто спят бомжи (близость Курского вокзала наверно). Это вообще не зона ответственности клуба, но смотреть на грязных бомжей из окон своего «премиум-клуба» такое себе удовольствие.
Heymybrows
November 2021 •
5
Делала у Алины перманент бровей. Я - сложный клиент: заживает всегда долго, есть некрасивые следы старого перманента, брови не очень густые (надо реально дорисовывать, а не просто кожу покрасить под своими и ок). Но Алина сделала мне брови на отлично! Она скорректировала мои пожелания по цвету, мы согласовали форму и получилось 🔥 даже после 1-ой процедуры результат обалденный. Лицо «оформилось», внешность в принципе стала ярче. Появилось желание ходить с яркой помадой. Я много где делала перманент (удачно и нет), но здесь пока лучший результат.
YesNoMilk
September 2019 •
5
Хороший кофе, недорогой. Есть пирожные, салаты. Круассанов нет, но есть сендвичи. Летом на улицу выставляют столики под зонт, хорошо сидеть в тени.
Kalabasa
August 2019 •
5
Не только кондитерская, но и кафе с несладким небольшим, но качественным меню! Нет алкоголя, но можно принести свой (есть пробковый сбор).