Stroganoff Bar&Grill
October 2024 •
3
Несколько дней назад решили поужинать в день рождения в этом ресторане, были первый раз. Администраторы приветливые, интерьер довольно уютный в духе загородного отдыха, атмосфера в зале была спокойной, приятная ненавязчивая музыка. Кухня понравилась, стейки -на 5 из 5, прожарка идеальная. Подача блюд и тайминг также не вызвали нареканий. Что расстроило, так это сервис. Мы сразу проинформировали персонал о дне рождении, но никто так и не поздравил за весь вечер, даже просто словами. Официант вначале не представился, дезинформировал по поводу напитка. После выноса основного курса никто не удостоверился, все ли нам нравится, не желаем ли мы ещё чего-либо. Десертная карта не была предложена сразу, пришлось самим искать у кого бы ее спросить. В целом было ощущение, что про нас забыли. Хотя соседним столикам повезло больше, видимо уровень обслуживания зависит от каких-то определенных факторов. Для того, чтобы вам сделали скидку 20 процентов на день рождения нужно, чтобы официант сфотографировал ваш паспорт на свой личный смартфон, иначе "ему не поверят". Странно, ведь во многих ресторанах подобного уровня достаточно визы администратора или менеджера. В целом, несмотря на вполне достойный уровень кухни, мы ушли раздосадованные обслуживанием.