Pansionat Neva
July 2024
1
К сожалению, отпуск наш испорчен. Началось все с того, что, так как мы были без связи, я написала в телеграм заранее и попросила нас встретить. Ответили мне только на следующий день, когда мы ехали в автобусе из Керчи. В итоге вместо автовокзала Алушты нас поехали встречать в Симферополь, хотя я говорила,где нас надо встретить. Об этом я написала снова в телеграм. Молчание. Кое-как мы нашли такси и приехали. Никто даже не написал и не спросил, доехали ли мы. Администраторам на рецепшене тоже минус, объясняют они местоположение корпуса и другие нюансы, мягко сказать, не очень. Огромным плюсом является территория пансионата: зелень, скамейки, качели. Номер тоже очень приличный, у нас был семейный комфорт. Сразу минус за уборку. Когда мы заселились в санузле над урной на стене было коричневое пятно, которое так и не вытерли до нашего отъезда. Во второй день уборщица, не постучав, открыла дверь номера, хотя мы были там. Самый огромный минус-это столовая. Это не шведский стол-это борьба за еду. Если вы приходите к началу, то у входа стоит огромная очередь, и за 10 минут люди разбирают всю еду. Если вы приходите через час после начала, то есть уже нечего. Приходится обращаться к администратору. Соков и напитков тоже очень сложно добыть. Всегда были напитки каркаде и шиповник без сахара. Но кто это будет пить.Детей было сложно накормить. Качество еды так себе. Очень много полуфабрикатов низкого качества: блинчики, вареники, пельмени, наггетсы. Однажды я минут 10 стояла и ждала яичницы, а потом ещё минут 10 масла сливочного. Никто не просит разнообразия блюд, но 2-3 блюда должны быть в достатке всегда. Однажды на завтрак из каш была только овсянка на воде. Плов напоминал кашу разваренную с мясом, макароны и гречка также частенько переварены. Повторюсь, это не шведский стол совсем. В этом пансионат обманывает. Справедливости ради хочу сказать, что при одном администраторе все было более-менее. При другом, зачастую и складывается коллапс. Да убирали часто мы посуду сами и стол тоже протирали. Обращались мы по этому вопросу к руководству. Боюсь, это проблема системная. Недовольны были не только мы. Следующий момент. Будьте готовы, что когда выключат свет, вы будете сидеть в темноте. В соседних отелях и пансионатах были генераторы, что даже фонари на улице горели. Причем рядом пансионат тоже три звезды.Мы же были без возможности даже зарядить телефон. Ещё один жирный минус-это пляж. Там не позагорать, не покупаться. Вход в воду-это огромные камни. Я плавать не умею, в таких случаях я лежу под навесом, пока дети купаются. Навесами это назвать сложно, но и мест под навесом нет, потому что за денежки все места заняты. То есть мне на этом пляже делать нечего. В общем, мы очень пожалели, что внесли все деньги сразу. Надо было повременить и убегать в другой отель. Считаю,что за такие деньги, которые мы заплатили, сервис мог быть лучше. Аниматорам спасибо, они стараются. Но на анимации не продержаться пансионату. Мы считали дни, когда домой поедем.
Telemarket24
April 2024
5
Очень хороший магазин! Покупаю здесь уже третий телефон. Отличное качество по приемлемым ценам. Очень радует, что защитное стекло при покупке телефона клеют бесплатно!
Vash Dom
August 2023
5
Хочу выразить огромную благодарность фирме. В 2021 году нам меняли остекление на балконе и утепляли. Работал мастер Алексей. Работа выполнена прекрасно, раньше срока. Ничего не пришлось доплачивать и покупать. Есть с чем сравнить, потому что выполнялись и другие работы в доме и, к сожалению, такой фирмы больше не нашли, где приняли работу и оплатили. Спасибо огромное!
Zlatograd
August 2023
5
Обращались к мастеру с целью чистки и расширения обручального кольца, ремонта английского замка серёжки дочери, а также для изготовления потерянной застёжки от золотых серёжек-гвоздиков. Хотелось бы отметить вежливость мастера, быстроту и аккутность работы. Будем ещё обращаться!
Zhemchuzhina
July 2023
1
Старшая дочь ездила в этот лагерь в 2019 году в корпус Солнечный. Было всё прекрасно. В этом году поехала с младшей сестрой в Приморский на вторую смену. Началась смена с того, что за детьми на вокзал не приезжали час и 18 минут. Вожатые некомпетентны. Не знают, как выучить с детьми кричалку , и много ещё было ситуаций. В корпусе было по 8 человек вместо 5 заявленных на сайте. Но рыба гниёт с головы. Такой персонал набирает администрация лагеря. Они не знают, как работать с детьми младшего возраста. Контроля за детьми никакого. Не изменилась ситуация и после перевода в другой корпус Солнечный. Такие же вожатые, которые говорят, что следят за детьми по возможности. Младшую дочь бил мальчик. Проведённая работа-это объяснительные. Прекрасный метод работы, объяснительная с мальчика 8 лет. Про мероприятия они вспоминают за 20 минут до начала. Так было 2 раза: песня отряда и макет. С вожатыми можно поговорить если только по телефону ребёнка.Ни телефон, ни деньги у ребёнка не забирали. Очень много краж в лагере. Ни по одному телефону в лагерь не дозвониться. До администрации тоже. Забрали детей раньше. Так в этот день детей вызвали к заместителю директора по воспитательной работе, читали мою претензию им. Вопрос, почему не связаться с родителями, а вызывать детей. Младшую дочь мы забрали с нерасчесанными волосами, в грязном платье и такой же обуви. В чемодане вся одежда была грязная. . Сколько за смену стирают одежду? Отдельная статья-это питание. На сайте и в соцсетях фото двух блюд, которые даже по фото вызывают вопросы. По словам детей, им выдают одно и даже не по выбору детей, а что дадут на раздаче. Еда невкусная. И это всё за 60 тыс. за путёвку. Хочу дополнить отзыв. Менеджер по качеству вместо того, чтобы комментировать отзывы стандартными ответами, лучше бы работала над качеством!
Kafe Olimpia
April 2023
1
Были на ужине с детьми во время экскурсии. Еда-просто ужас. Макароны переваренные, вместе с соусом пахли ужасно. Практически никто из детей не ел. Салат "Нежность" пресный, невкусный. Блинчик холодный, а то, что нам нем налито было сгущенкой не назовешь. Одна девочка потом сказала, что в тарелке с макаронами был волос. Пришлось идти в магазин за шоколадками и мороженым, чтобы хоть что-то поесть.
Afonya
March 2022
2
Заказала ванну. Два дня никто не перезванивал по заказу. Позвонила сама. В итоге ванну уже продали. Оператор сказал, что менеджер перезвонит. До сих пор жду звонка. Менеджеру Сергею привет. К сожалению, больше ничего заказывать не буду.