О-о-о! Место замечательное! Ездили всей семьей на целый день. Дети нагулялись, накатались на лошадках, наплавались в бассейне и наелись всего, что душа пожелала))) Хотите отдохнуть всем семейством-вам туда!
Менеджер все объяснила доходчиво и понятно. Еще ответила на все интересующие меня вопросы. Всё хорошо, но ожидание в очереди и последующая консультация затянулась на долго. А, туалета в Сбербанке для посетителей нет! Сказали: "Идите в "Сковородку".(
Данное заведение приходилось посещать в разное время суток: и утром, и в обед, и поздно вечером. Впечатления только положительные! Чисто, заказ готовят быстро, кассиры вежливы - нареканий нет! Молодцы!!!
В торговом центре есть все, как в Греции! Нужны были туфли на мероприятие - пожалуйста обувной на 3этаже. Корм для собак и кошек на 2 этаже. Тут же можно приодеться всей семьей: магазин одежды и обуви для детей, магазин для мужчин, бутик для женщин. На этом же этаже есть канцтовары, срочное фото, аптека и магазин по рукоделию.
Заказала сет на двоих. Оформили быстро. Сказали подойти через 20 минут. Прогулялась по ближайшим магазинам и подошла где-то минут через 30. Заказ был готов. Выдала заказ очень приятная женщина. Кассир пожелала хорошего дня)
Менеджер вежливый, всё рассказал о двери, показал образец. Дверь, параметры которой нас интересовали, менеджер нашёл в инете, уточнил наличие на складе. Товар оплатили и на следующий день ( в понедельник) сами забрали дверь и установили.
С детьми играют, проводят концерты и просмотр кинофильмов, устраивают дискотеки. Дети бывают почти каждый год. Персонал вежливый. Еда вкусная и разнообразная. Комнаты, коридоры, уборные находятся в чистоте, персонал следит за этим хорошо.
Персонал вежливый, особенно в регистратуре: все подскажут, направят и быстро найдут амбулаторную карту. Врач внимательный. Медсестра работает оперативно: быстро написала несколько направлений для сдачи анализов.
Отдала в санаторий ребенка в понедельник - 15 июля. Через пять дней (в пятницу - 19 июля) понимая, что должен пройти адаптационный период для ребёнка, позвонила главному врачу Марине Анатольевне с просьбой повидаться с ребёнком в воскресенье - (21 июля). На что получила отказ.
Главный врач сослалась на приказ от Росгвардии об антитеррористической безопасности о запрете на посещении детей в течении 21 дня.
Позвонила в Росгвардию, там сказали, что при проверке санаторий они выдают предписание "Об усилении мер безопасности", а уже директор санатория издаёт внутренний приказ.
Получается, что все санатории организуют определенные дни и регламентируют часы посещения, а директор санатория "Новинки" решил вовсе не допускать родителей.
Соответственно нарушаются мои права по ст.63 "Право ребёнка на личные контакты с родителями...." Семейного кодекса РФ, ст.54 "Право на общение с близкими" ФЗ от 24.12.1992г.
Значит буду писать жалобы в Министерство здравоохранения и Прокуратуру. Это санаторий для детей или зона???