Персонал не компитентный, женщина, которая представилась генеральгым директорм, хамка! Не компитентная! С посетителями разговаривает просто ужасно!
Украли куртку из гардероба, отдали чужому человеку, без номерка. В сельском к лубе, наверное отношение к посетителям лучше.