- декор иглу не был готов ко времени брони.
- свечи просто принесли и поставили, зажигайте как хотите
- колонку принесли с третьей просьбы
- указано, что подача еды 30-50 минут (про предварительном заказе). Мы за день обговорили меню с администратором, но по итогу приносили еду и через 3 часа. При этом так и не донесли все, что мы заказали. Персоналу несколько раз сообщали, что определенных позиций еще нет.
- попросили лед. Обещали через 20 минут (менеджер рядом стояла и даже поставила нас в первую очередь). В итоге льда не было весь вечер.
- в наш пакет девичника входили также топперы. Мы озвучили менеджеру, что у нас их нет. Но и их нам не принесли.
- самое веселое, это то, что мы (подружки невесты) заметили, что нет салфеток. Озвучили персонала. Принесли белые салфетки с рисунком пирожного и тортов. В нашей заявке декора было указано «под цвет шаров». Внимание! Шары розового и серебристого цвета. Менеджер Марина пыталась даже убедить, что эти салфетки под цвет шаров) В итоге все равно принесли не пойми что. (См. фото)
- фата невесты бирюзового цвета))) здесь зарытую собаку я точно не ожидала.
- состав блюд отличается. Соус айоли - это греческий йогурт. Соус с кокосовым молоком - это кисло сладкий))))
Как итог, пришла сюда в первый и последний раз. Персонал сильно замученный. На все косяки и нехватки ответ: «суббота, у нас высокая загрузка». И делайте с этим, гости, что хотите. Администрация не несет ответственность за свои же ошибки