Sir i Pomidor
January 2024 •
1
Меню сократилось в два раза, цены подняли в трое. Салат цезарь за 430 рублей и вы получите: 6 сухих креветок, водянистые томаты черри и батву! Пиццу террияки с томатами(!) вообще не поняли. По стенам пешком ходят тараканы, замечание было сделано официантке на что она сказала, что меньше месяца назад была уже дезинфекция. Можно только представить что происходит на кухне! Причем в комментариях уже писали, что есть тараканы.
ФудиФуд
March 2023 •
1
Исходя из прочитанных свежих комментариев можно сделать вывод, что не только мне не повезло с доставкой, а в целом испортилось заведение. Был сделан заказ 12.03.23, оператор оговорила время в 1.30. По истечении времени заказа не было. Позвонили узнать, где заказ, на что оператор сказала, что курьер уехал и она не знает где он. Прошло еще 20 минут, мы снова набрали оператора и как только она услышала по какому адресу интересуются начала говорить в параллель и перебивать. Не пыталась урегулировать ситуацию, не предложив скидку и даже банально извинится, просто молчала в трубку и говорила, что она ничего не может сделать, потом сказала, что курьера где то задержали на заказе, цитирую «курьера задержали , ему что все бросать и ехать к вам?». Ей задали резонный вопрос «почему оговаривалось время в 1.30, а по факту прошло более двух часов, на что получили ответ «1.30 это примерно». Т.е вы считаете нормально назвать 1.30, а ждать можно вплоть до закрытия заведения. Что оператор, что поддержка тупо игнорят клиента. Попросту не заинтересованы в урегулировании конфликта. Исходя из этого делаю вывод, что более заказывать отсюда не будем, потому что это скотское отношение к клиенту, который, на минуточку платит деньги!
Na Profsoyuznoy
December 2022 •
5
Хороший сервис Отличный коллектив все доступно объясняют я доволен
Sensej
August 2022 •
1
Наихудшая доставка в городе и совершенно не клиентоориентированный персонал! 20.08.2022 был сделан заказ сета с доставкой. Оператор, которая представилась Алиной, проинформировала что в течении двух часов и двадцати минут заказ будет у нас, но так же добавила что возможно будет быстрее. По истечению этого времени заказа не было. Снова позвонили и этот же оператор сказала, что наш заказ отдают курьеру в течении 5-7 минут и он выезжает к нам. Прошло ещё 20 минут и, конечно же, никого не было. Мы снова позвонили и девушка сказала, что он выехал (!) и она нас понимает, но после нашего заказа был поток заказов на вынос и они у них в приоритете!!! Далее перевели на администратора и она так же не дала никакой конкретики, а только 5% скидки и сидеть ждать курьера. Курьер приехал с опозданием в 40 минут и сообщил, что на момент первого звонка, когда оператор сказала, что заказ отдают курьеру, он был ещё там и ждал когда переделают чек!!!! Это полный беспредел. Первый и последний заказ в этом заведении и всех знакомым отговорю там заказывать. Вести такую политику при такой то конкуренции!!! Жаль нельзя ставить оценку в минус
Пена
September 2021 •
1
Насколько же испортилось заведение. Раньше отдыхали каждые выходные. А тут приехали спустя долгий промежуток времени и афигели. Во первых, что поражает это охрана. Отвратительная. Гонору выше крыши. За столик не сесть. Всю ночь ни кто не выкупил его, но нам его не дали. Вентиляции нету. Жара лютая и воняет потом. И последнее, что добило это то, что заказали выпивку за барной стойкой и ушли танцевать и вернувшись обнаружили, что какая синева уже увела наши напитки. Больше ни ногой в этот гадюшник
Magnit
September 2021 •
1
Отвратительный магазин. Кассиры возомнили себя не пойми кем. На кассах их вечно нету, т.е бери товар и уходи. А если и сидят, то работают гипер медленно. Вечное несоответствие ценников и стоимости товара на кассе. Очень много просрочки. И так желания не было ходить в этот магазин, а в связи с этими недокассирами ноги моей там не будет
Pyatyorochka
September 2021 •
1
Кассиры ужас, неудобное рассположение продуктов на стеллажах. Бродишь, а на вопрос помочь ответ «я недавно работаю, ничего не знаю». Нереально медленно работают на кассах и с недовольными лицами будто к ним домой пришли. В общем отврат и только