Minin Apartments
December 2024 •
5
Все зашибись! Чисто, комфортно, уютно. Приедем ещё!
Lyubim sytno
October 2024 •
1
Делали заказ с доставкой с оф сайта 24.10 примерно в 16:40. Две жалкие пиццы под кино… Стоит начать с того, что на сайте срок доставки указан 40 мин (ресторан в 10 мин пешком от нашего дома). Спустя час ожидания звоним узнать когда будет заказ, на что нам отвечают, что ждут курьера. Заказ уже готов и скоро будет доставлен. Спустя ещё 30 мин перезваниваем (отмечу, что несмотря на такое опоздание нам никто не разу не позвонил хотя бы предупредить) и нам отвечают, что они все ещё ждут курьера…. Чтобы узнать хотя бы примерное время когда будет курьер этих ребят пришлось уговаривать ему позвонить, ведь их аргументы типа «Это не ко мне вопрос, я не знаю» ясно выражают их заинтересованность в сервисе. Спустя время удалось уговорить позвонить курьеру и ух ты, сразу же была вызвана Яндекс доставка видимо за их счёт.. Вопрос почему нельзя было этого сделать раньше, если у курьера какие-то «логистические проблемы»? Почему мне нужно несколько раз звонить и уговаривать людей выполнить свою работу? Даже адрес они не смогли указать правильный… Решили мне квест под вечер устроить. Напомню, что заказ был готов достаточно скоро и все это время пока они «ждали курьера» он «стоял в печи». Пиццы, конечно, пришли сухие и заветренные. Сервис доставки крайне не рекомендую. Требую привлечь виновных к дисциплинарной ответственности. Буду ждать реакции от руководства!