Наталья
6
1
subscriber
0
subscriptions
605.6K
views
2 дня не могу решить вопрос, банк заблокировал карту (хотела перевести нужную мне сумму на свой счет в другом банке), чатто не работает, то робот спрашивает одно и тоже, на горячей линии ожидание более 30 минут, и даже если подождать, сообщают, что вас не слышно и бросают трубку, зато присылают предложения по открытию вкладов и звонят с предложениями. В итоге этого безобразия, пришлось потратить деньги на такси и пол дня, чтобы занять нужную сумму и человека. Все вклады в этом банке будут мной закрыты. Если вы таким образом пытаетесь не потерять клиента, то вы его потеряли.
Надёжный банк, хорошее обслуживание. Много людей прям в последнее время очереди.
Удобно, что есть Водоканал недалеко от дома. Светло , цветы. Да очередь есть, но как показывает практика в основном после выходных, т.е. после воскресенья и понедельника и в субботу. Была несколько раз в четверг 10-20 минут. Как вспомню былые времена с Водоканалом на Горького, просто шикарно. Сотрудники работают оперативно, вопросы решаются.
Бюджетная мебель хорошего качества, профессиональная консультация продавца.
К сотрудникам фонда содействия капремонту вопросов нет, все чётко. Есть вопросы к организации процесса, дозвониться туда не возможно, понять какие брать с собой документы тоже. В итоге полдня пустого катания из одного конца города в другой за недостающими документами, паспорт там не документ. Потерянное время, деньги и нервы. Припарковаться тоже нереально. А вот самим сотрудникам респект быстро, чётко, результативно. Очень рекомендую организовать процесс без потраченного нами времени, не можете организовать нормальную горячую линию , пишите на квитанции с какими докумен6к на необходимо ехать.
При сбое программы желание оказать услугу не смотря ни на что. Корректные сотрудники. Спасибо!